Coordinador/a de Administración - Pedidos

Cecotec; Alfafar; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente de trabajo dinámico

Formación y crecimiento profesional

Descuentos en productos

Descripción de la vacante

Cecotec, fabricante líder en electrodomésticos con sede en Valencia, busca un/a responsable de gestión de pedidos para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Entre tus funciones estará la recepción, validación de pedidos, emisión de facturas y control de incidencias, supervisando al equipo y reportando diariamente.

Se valorará experiencia en gestión de pedidos online, Excel y SAP; formación en administración y capacidad de trabajar en un entorno dinámico e internacional.

Formación

• Experiencia en funciones de gestión de pedidos y distribución online.
• Gestión de equipo y liderazgo.
• Conocimiento intermedio de Excel y herramientas ERP.

Responsabilidades

• Recepción, gestión y validación de pedidos.
• Control diario de registros de pedido.
• Emisión y validación de facturación.
• Gestión de cancelaciones y generación de informes.
• Supervisión de actividades del equipo y coordinación con almacenes.
• Gestión de incidencias y KPIs del departamento.
• Planificación de horarios y formación de nuevas incorporaciones.

Conocimientos

Gestión de equipo

Liderazgo

Comunicación

Educación

EGB/ESO o similar

Grado medio/superior en administración

Herramientas

Excel

SAP

Salesforce

Descripción del empleo

Cecotec es una empresa familiar, joven y tecnológica con sede central en Valencia, reconocida como un referente español en el desarrollo, fabricación y comercialización de electrodomésticos y otros productos electrónicos para el hogar. Desde su creación, ha mantenido una misión clara: democratizar la tecnología para mejorar la vida de las personas, configurando un amplio catálogo capaz de cubrir todas las necesidades de nuestros clientes por medio de soluciones innovadoras que eleven su experiencia al máximo nivel.

Con un portfolio que supera los 3.500 productos —desde pequeños y grandes electrodomésticos hasta movilidad eléctrica, cuidado personal, fitness, productos para mascotas, herramientas, descanso… ¡y los que están por llegar!—, Cecotec ha logrado posicionarse como líder tanto a nivel de venta online como en grandes superficies, con una propuesta de valor para canal y usuario más allá del producto y con una fuerte creencia en el comercio justo. Ha tenido un crecimiento imparable y sostenido y ha logrado exportar su modelo de éxito por todo el mundo. Actualmente opera en más de 50 países y cuenta con un equipo de más de 900 profesionales comprometidos con transformar la vida cotidiana a través de la tecnología.

Su éxito se sustenta en su firme apuesta por la innovación continua y una cultura empresarial centrada en el compañerismo, el respeto y la colaboración.

Cecotec está en plena expansión internacional y busca seguir revolucionando el sector con perfiles profesionales que compartan su espíritu disruptivo. Si te motiva formar parte de un entorno dinámico, con visión de futuro y cultura cercana, ¡Cecotec es tu lugar!

La persona seleccionada será la encargada de garantizar la correcta gestión de los pedidos en tiempo y forma, enfocado a la calidad del servicio y satisfacción al cliente.

Tus funciones principales serán:

• Recepción, gestión y validación de pedidos.
• Control de registros de pedido diarios.
• Control y validación emisión facturación.
• Control y validación emisión de cancelaciones
• Generación reporte diario de cumplimiento.
• Supervisión y control de las actividades del equipo.
• Comunicaciones con el equipo de directrices puntuales que puedan afectar la tramitación de pedidos.
• Registro, control y gestión de las incidencias.
• Comunicación con responsables de los almacenes.
• Supervisión, análisis y reporte de los procesos en los nuevos proyectos.
• Gestión del correo interno del departamento.
• Control de KPI’s del departamento.
• Control, Planificación y organización de horarios y vacaciones de los miembros del equipo.
• Formación nuevas incorporaciones.
• Gestión de equipos.

• EGB y/o ESO o similar. Valorable: Grado medio y/o superior en administración o similar.
• Experiencia previa desempeñando funciones similares a las descritas siendo valorable haber estado enfocado en el sector de la gestión y/o distribución de pedidos online.
• Paquete office nivel medio (especialmente Excel).
• Gestión de equipo y liderazgo.
• Valorable: SAP y Plataformas: gesio y/o salesforce.

• Un ambiente de trabajo dinámico y en constante evolución
• Oportunidad de formación y crecimiento profesional.
• Disfruta de descuentos en todos nuestros productos. ¡Para ti siempre será Black Friday!

¡Súmate a la revolución EveryBody Tech!