Consultor de Nóminas y Laboral – Soporte Experto
Q-tech
Transforma esta oferta en una entrevista — un currículum y una carta de presentación creados pensando en lo que quiere el empleador.
Descripción de la vacante
Q-tech, empresa tecnológica especializada en software de gestión laboral y nóminas, busca incorporar en su Centro de Atención al Usuario (CAU) a una persona titulada en Relaciones Laborales o Graduado/a Social. Barcelona es sede de la posición y disfrutarás de visibilidad real sobre lo que se construye en un entorno de Pyme en evolución.
Tu día a día no será resolver tickets de forma mecánica. Entenderás el fondo de cada consulta — laboral, de nómina, de convenio — y ayudarás al usuario a
Formación
- Grado en Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo o Graduado/a Social.
- Experiencia previa en ámbito laboral.
- Conocimientos de nóminas, contratación, Seguridad Social y convenios.
- Capacidad para entender consultas complejas y explicarlas claramente.
Responsabilidades
- Atender y resolver consultas sobre nóminas y funciones de la plataforma.
- Acompañar y asesorar a clientes en el uso de las funcionalidades.
- Resolver dudas relacionadas con gestión laboral y su aplicación en software.
- Analizar incidencias, identificar origen y proponer soluciones.
- Derivar casos que requieran intervención técnica con toda la información.
- Hacer seguimiento hasta la resolución de cada consulta.
- Mantenerse actualizado sobre novedades laborales para servicio de calidad.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Q-tech, empresa tecnológica especializada en software de gestión laboral y nóminas, busca incorporar en su Centro de Atención al Usuario (CAU) a una persona titulada en Relaciones Laborales o Graduado/a Social. Barcelona es sede de la posición y disfrutarás de visibilidad real sobre lo que se construye en un entorno de Pyme en evolución.
Tu día a día no será resolver tickets de forma mecánica. Entenderás el fondo de cada consulta — laboral, de nómina, de convenio — y ayudarás al usuario a
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