Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude

Kapres Technology; Madrid; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Madrid busca un Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude. Se requiere experiencia en programación en .NET, Java y en desarrollo de soluciones IVR. Actualmente, se ofrece teletrabajo al 100% y se ofrece un contrato indefinido. Flexibilidad de horarios y jornada intensiva en verano según proyecto.

Formación

• Experiencia en programación en .NET, C# o Java.
• Conocimiento en desarrollo Altitude uCi 7.5 y 8.
• Experiencia con optimización de IVR y routing multicanal.

Responsabilidades

• Programar Servicios Windows y desarrollos para el cliente.
• Crear scripting para campañas de telemarketing.
• Auditar y solucionar problemas de campañas.

Conocimientos

Programación en .NET

C#

Java

Desarrollo Altitude

ASL

PL/SQL

Transact SQL

Integración con Salesforce

SQL Server

Oracle

Descripción del empleo

Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude

Desde Kapres Technology estamos buscando un Perfil de Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude, para un importante cliente en Madrid.

• Programación en .NET, C# o Java para la creación de Servicios Windows y desarrollos ajustados a las necesidades del cliente y su Contact Center.
• Desarrollo Altitude uCi 7.5 y Altitude uCi 8 (IVR, routing y script de agente CTI).
• Implementación de IVR.
• Optimización de flujos IVR y routing multicanal (telefonía, email, chat).
• Configuración e instalación de sistemas de Contact Center en plataforma de sistemas Altitude v8.
• Lenguaje de scripting ASL.
• Creación de scripting para campañas de telemarketing en entorno de desarrollo Altitude.
• Desarrollo procesos PL/SQL y Transact SQL.
• Integración de Altitude con Salesforce mediante API y Web Services.
• Asistencia técnica.
• Administración básica de SQL Server y Oracle.
• Elaboración de Documentación Técnica.
• Consultoría, asesoramiento técnico, impartición de formaciones en diferentes clientes.
• Auditoría/Troubleshooting de campañas emisión.
• Horario de oficina con jornada intensiva los viernes. Jornada intensiva en verano, depende del proyecto. Flexibilidad horaria.
• Actualmente, 100% teletrabajo. Cuando la situación lo permita, modelo mixto.
• Ofrecemos contrato indefinido.

Analista Programador - Python /SQL (Junior)

Desarrollador/a SQL con conocimientos en visualización y presentación web (HTML/CSS/JS básico)