Consultor/A Senior Sap Is-U Ccs

Sectorea; Mos; Presencial; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sectorea busca un/a Consultor/a Senior SAP IS-U CCS para liderar implantaciones, evolución y transformación en compañías de electricidad, gas o agua. Se trabajará en proyectos end-to-end, analizando requerimientos y diseñando soluciones funcionales con foco en la satisfacción del cliente.

Necesaria experiencia ≥5 años en SAP IS-U CCS, conocimiento de Billing/FI-CA/Device Management y capacidad de coordinación con equipos multidisciplinares.

Formación

• Más de 5 años de experiencia en SAP IS-U CCS.
• Experiencia en proyectos para electricidad, gas o agua.
• Conocimiento de procesos comerciales del sector Utilities: clientes, contratos, suministros y mudanzas.
• Experiencia en parametrización, configuración funcional y soporte a usuarios.
• Capacidad de análisis y documentación funcional.

Responsabilidades

• Gestión de procesos comerciales en SAP IS-U CCS: altas, bajas, contratos y mudanzas.
• Gestión de datos maestros de clientes, contratos y puntos de suministro.
• Parametrización y configuración funcional del módulo CCS.
• Análisis de requerimientos y elaboración de documentación funcional.
• Integración de CCS con Billing, FI-CA y Device Management.
• Soporte funcional de segundo y tercer nivel y resolución de incidencias.
• Diseño y ejecución de pruebas funcionales e de integración.
• Coordinación con áreas de negocio y equipos técnicos.

Conocimientos

SAP IS-U CCS

Business analysis

Documentation

CRM / SAP CX

Herramientas

Billing

FI-CA

Device Management

CRM / SAP CX

Descripción del empleo

Formarás parte de un equipo de Soluciones de Gestión Empresarial integrado por más de 3.000 profesionales especializados , enfocados en mejorar la eficiencia, el control y la escalabilidad de los procesos clave de negocio. Desde esta posición, colaborarás con grandes y medianas compañías en la optimización y evolución de sus operaciones, combinando capacidades de tecnología, consultoría y servicios.

Trabajamos con un enfoque end-to-end que permite minimizar riesgos y acelerar la obtención de resultados, apoyándonos en centros de excelencia, metodologías propias y aceleradores de implantación.

Buscamos un/a Consultor/a Senior SAP IS-U CCS para participar en proyectos de implantación, evolución y transformación de SAP Utilities en compañías de electricidad, gas o agua.

Funciones:

• Gestión de los procesos comerciales en SAP IS-U CCS: altas, bajas, modificaciones, contratos de suministro y mudanzas (Move-In / Move-Out).
• Gestión de datos maestros de clientes, contratos y puntos de suministro.
• Parametrización y configuración funcional del módulo CCS.
• Análisis de requerimientos de negocio y elaboración de documentación funcional.
• Integración de CCS con Billing, FI-CA y Device Management.
• Soporte funcional de segundo y tercer nivel, atención a usuarios y resolución de incidencias.
• Diseño y ejecución de pruebas funcionales y de integración.
• Participación en proyectos de implantación, migración, mantenimiento y evolución de soluciones SAP Utilities.
• Identificación de mejoras en los procesos comerciales y de atención al cliente.
• Coordinación con áreas de negocio y equipos técnicos.
• Más de 5 años de experiencia en SAP IS-U CCS.
• Experiencia en proyectos para compañías de electricidad, gas o agua.
• Conocimiento de los procesos comerciales del sector Utilities: gestión de clientes, contratos, suministros, solicitudes comerciales y mudanzas.
• Experiencia en parametrización, configuración funcional y soporte a usuarios.
• Conocimiento de la integración con Billing, FI-CA y Device Management.
• Participación en proyectos de implantación, mantenimiento o evolución de SAP Utilities.
• Capacidad de análisis y diseño funcional, comunicación y elaboración de documentación.
• Autonomía para gestionar prioridades y capacidad de trabajo en equipos multidisciplinares.
• Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
• Valorable experiencia en integración con CRM / SAP CX.