Consultor SAP IS-U (Industry-Specific Utilities)

SMX Services & Consulting, Inc.; Madrid; A distancia; EUR 42.000 - 63.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría busca un/a Consultor/a SAP IS-U con experiencia comprobada en el módulo Industry-Specific Utilities. La persona seleccionada proporcionará soporte técnico y funcional, gestionará incidencias y colaborará en mejoras del sistema. Se requiere experiencia sólida en SAP IS-U, conocimiento del sector utilities y habilidades de comunicación. La posición es 100% remota, perfecta para quienes desean trabajar de forma autónoma.

Formación

• Experiencia sólida en SAP IS-U (Utilities).
• Experiencia previa en soporte y mantenimiento (AMS / mesa de ayuda).
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y remota.
• Buena comunicación y capacidad de trabajar de forma remota.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte funcional y técnico en SAP IS-U.
• Atender incidencias, consultas y solicitudes de mantenimiento evolutivo.
• Realizar análisis y resolución de tickets dentro de los niveles de servicio establecidos (SLA).
• Colaborar en ajustes y mejoras menores dentro del sistema.
• Documentar soluciones y procedimientos.

Conocimientos

SAP IS-U

Conocimiento en procesos del sector utilities

Comunicación efectiva

Descripción del empleo

Buscamos un/a Consultor/a SAP IS-U con experiencia comprobada en el módulo Industry-Specific Utilities, para participar en un servicio de soporte y mantenimiento bajo modalidad de mesa de ayuda.

• Proporcionar soporte funcional y/o técnico en SAP IS-U.
• Atender incidencias, consultas y solicitudes de mantenimiento evolutivo.
• Realizar análisis y resolución de tickets dentro de los niveles de servicio establecidos (SLA).
• Colaborar en ajustes y mejoras menores dentro del sistema.
• Coordinar con equipos técnicos y funcionales cuando sea necesario.
• Documentar soluciones y procedimientos.
• Experiencia sólida en SAP IS-U (Utilities).
• Conocimiento en procesos del sector utilities (facturación, contratos, medición, etc.).
• Experiencia previa en soporte y mantenimiento (AMS / mesa de ayuda).
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y remota.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Idioma: Español

Ubicación: España (100% remoto)

Modalidad: Servicio de mesa de ayuda (soporte y mantenimiento)