Consultor/a Senior de Sistemas y Observabilidad

Atos; Barcelona; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formación continua

Certificaciones oficiales

Desarrollo profesional

Résumé du poste

Atos busca un/a Consultor/a Senior de Sistemas y Observabilidad para liderar la monitorización, análisis de rendimiento y la definición de indicadores que apoyen la operación proactiva de entornos IT.

La persona coordinará equipos y proveedores en entornos complejos, revisará el rendimiento de aplicaciones y propondrá mejoras, manteniendo documentación técnica y compartiendo conocimiento con el equipo.

Qualifications

• Titulación universitaria o CFGS en Informática, Telecomunicaciones o similar.
• Experiencia mínima de 4 años como Consultor/a Senior, Especialista de Sistemas o perfil similar.
• Conocimientos sólidos de monitorización, observabilidad y operación de sistemas.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Experiencia trabajando con múltiples proveedores y equipos técnicos.

Responsabilités

• Coordinar procesos críticos de negocio con proveedores y áreas funcionales.
• Analizar datos de observabilidad y generar métricas de negocio para la toma de decisiones.
• Supervisar la correcta ejecución de actividades planificadas.
• Colaborar con distintos proveedores para identificar oportunidades de mejora en aplicaciones y servicios.
• Analizar aplicaciones mediante herramientas de observabilidad y gestión de servicios para anticipar incidencias y riesgos operativos.
• Revisar el rendimiento de las aplicaciones y proponer mejoras de eficiencia y optimización de recursos.
• Organizar y coordinar reuniones de CAB y gestionar riesgos y cambios.
• Definir indicadores de rendimiento de servicio y negocio.
• Elaborar, mantener y actualizar documentación técnica y funcional.
• Compartir información relevante sobre soluciones tecnológicas con el equipo.

Connaissances

Análisis de datos

Coordinación de equipos y proveedores

Resolución de problemas

Observabilidad

Formation

Título universitario o CFGS en Informática/Telecomunicaciones

Outils

Dynatrace

Datadog

AppDynamics

Grafana

ELK Stack

New Relic

CheckMK

BMC Remedy

PagerDuty

Description du poste

Consultor/a Senior de Sistemas y Observabilidad

Buscamos un/a Consultor/a Senior de Sistemas y Observabilidad con sólida experiencia en entornos IT, monitorización de aplicaciones y servicios de observabilidad. La persona seleccionada participará en la mejora continua de los servicios tecnológicos, el análisis de rendimiento de aplicaciones y la definición de indicadores que permitan una gestión eficiente y proactiva de la operación.

Buscamos un perfil analítico, orientado a la resolución de problemas y con capacidad para coordinar distintos equipos y proveedores en entornos complejos.

Funciones

• Coordinar procesos críticos de negocio con proveedores y áreas funcionales.
• Analizar datos de observabilidad y generar métricas de negocio para la toma de decisiones.
• Supervisar la correcta ejecución de actividades planificadas.
• Colaborar con distintos proveedores para identificar oportunidades de mejora en aplicaciones y servicios.
• Analizar aplicaciones mediante herramientas de observabilidad y gestión de servicios para anticipar incidencias y riesgos operativos.
• Revisar el rendimiento de las aplicaciones y proponer mejoras de eficiencia y optimización de recursos.
• Organizar y coordinar reuniones de Change Advisory Board (CAB), asegurando la correcta evaluación de riesgos y trazabilidad de cambios.
• Definir y desarrollar indicadores de rendimiento de servicio y negocio.
• Elaborar, mantener y actualizar documentación técnica y funcional.
• Compartir información relevante sobre las soluciones tecnológicas bajo su responsabilidad con el resto del equipo.
• Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.
• Experiencia mínima de 4 años como Consultor/a Senior, Especialista de Sistemas o perfil similar.
• Conocimientos sólidos de monitorización, observabilidad y operación de sistemas.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Experiencia trabajando con múltiples proveedores y equipos técnicos.

Valorable

• Certificaciones ITIL avanzadas.

Conocimientos técnicos valorables

• Herramientas ITSM: BMC Remedy, PagerDuty.
• Herramientas de monitorización y observabilidad:
  • Dynatrace
  • Datadog
  • AppDynamics
  • Grafana
  • ELK Stack
  • New Relic
  • CheckMK
• Databricks e iniciativas de Inteligencia Artificial.
• Power BI y Power Platform.
• Idiomas: catalán fluido (C1), hablado y escrito.

Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.

Plan de desarrollo y crecimiento profesional.

Progresión profesional real dentro de la compañía.

En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación.