Consultor/a de Transformación de Procesos e Inteligencia Artificial

Inetum; Madrid; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribución flexible

Formación continua

Plan de carrera

Modalidad de trabajo híbrida

Acciones sociales de la empresa

Job summary

Inetum busca un/a Consultor/a de Transformación de Procesos e Inteligencia Artificial para su práctica de Business Consulting, especializada en el sector asegurador. Se valorará experiencia en reingeniería de procesos y en aplicar IA para mejorar operaciones y eficiencia.

El perfil combina visión funcional con capacidad analítica y familiaridad con herramientas de modelado de procesos; se ofrece contrato indefinido y modalidad híbrida en España.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en consultoría de negocio/transformación operativa.
• Titulación universitaria en Ingeniería, ADE, Economía o disciplinas afines.
• Nivel de inglés mínimo B2 y capacidad de comunicar resultados a stakeholders.
• Experiencia en análisis y rediseño de procesos con foco en eficiencia.

Responsibilities

• Analizar procesos de negocio end-to-end identificando ineficiencias y cuellos de botella.
• Rediseñar procesos y proponer mejoras basadas en datos y operativa.
• Identificar oportunidades de IA, automatización y agentes para procesos.
• Definir casos de uso, requisitos y beneficios esperados de soluciones IA.
• Colaborar con equipos de Data, IA y Tecnología para trasladar necesidades.
• Definir modelos operativos, roles y gobernanza para IA en operaciones.
• Acompañar a clientes en la adopción de nuevas formas de trabajo y medir resultados.

Skills

Transformación de procesos

Análisis de datos

Inteligencia artificial

Automatización inteligente

Gestión del cambio

Pensamiento analítico

Inglés (B2)

Education

Ingeniería / ADE / Economía u otras disciplinas afines

Tools

ARIS BPM

Bizagi

Signavio

Process Mining

Task Mining

Azure AI

Copilot Studio

Job description

Consultor/a de Transformación de Procesos e Inteligencia Artificial

INETUM Consulting es nuestra división de consultoría de negocio dentro de una gran compañía tecnológica. Nuestros retos se enmarcan en múltiples ámbitos, tales como la planificación estratégica, la mejora de procesos, la digitalización, el análisis de datos, la mejora de la experiencia de cliente y la transformación y gestión del cambio.

Nuestro modelo de consultoría se basa en el acompañamiento cercano y la confianza con nuestros clientes, en la innovación constante y aprendizaje continuo a todos los niveles, mejorando el negocio y apoyándonos en la tecnología.

Formamos parte de una consultora digital ágil e internacional con más de 27.000 profesionales en 27 países, reconocidos como Top Employer Europe 2026. Nuestro modelo de consultoría se basa en la cercanía, la confianza y la innovación continua.

Buscamos personas apasionadas por la consultoría y los negocios, con ganas de crecer, asumir nuevos retos y llevar su carrera al siguiente nivel.

En Inetum buscamos incorporar un/a Consultor/a de Transformación de Procesos e Inteligencia Artificial para nuestra práctica de Business Consulting, especializada en el sector asegurador.
Buscamos un profesional con experiencia en transformación y reingeniería de procesos de negocio, interesado en impulsar la evolución de los modelos
operativos mediante la aplicación de inteligencia artificial, automatización inteligente y nuevas capacidades digitales.
El perfil ideal combina una sólida visión funcional y de negocio con capacidad analítica, conocimiento de tecnologías emergentes y orientación a la
implantación de soluciones que generen impacto real en las operaciones.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Analizar procesos de negocio end-to-end, identificando ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de transformación.
• Participar en iniciativas de diagnóstico, rediseño y reingeniería de procesos, utilizando información operativa y datos para fundamentar las
• propuestas de mejora.
• Identificar, evaluar y priorizar oportunidades de aplicación de inteligencia artificial, automatización y agentes inteligentes sobre procesos de
• Diseñar modelos de procesos futuros que combinen actividades humanas, automatización tradicional y capacidades de inteligencia artificial.
• Definir casos de uso, requisitos funcionales, beneficios esperados e indicadores para evaluar el impacto de las soluciones propuestas.
• Colaborar con equipos especializados en Data, Inteligencia Artificial y Tecnología para trasladar las necesidades de negocio a soluciones viables.
• Participar en la definición de modelos operativos, roles, responsabilidades y mecanismos de gobierno asociados a la incorporación de IA en las
• operaciones.
• Acompañar a las organizaciones en la adopción de nuevas formas de trabajo y en la medición de resultados de las iniciativas de transformación.

Profesional con experiencia contrastada en consultoría orientada al análisis y transformación de procesos.

• Titulación universitaria en Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas, Economía o disciplinas afines.
• Experiencia de al menos 3 años en consultoría de negocio, transformación operativa, mejora continua o reingeniería de procesos.
• Experiencia en análisis y rediseño de procesos de negocio, con capacidad para identificar oportunidades de eficiencia y transformación.
• Capacidad para analizar información operativa, interpretar indicadores de rendimiento e identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora.
• Conocimientos de inteligencia artificial generativa, automatización inteligente y sus aplicaciones en procesos empresariales.
• Familiaridad con los conceptos y posibilidades de la IA agéntica (Agentic AI), asistentes inteligentes y automatización de tareas y decisiones.
• Capacidad para identificar y definir casos de uso de IA desde una perspectiva funcional y de negocio.
• Experiencia en definición de requisitos funcionales y colaboración con equipos multidisciplinares de negocio y tecnología.
• Pensamiento analítico, orientación a resultados, curiosidad tecnológica y capacidad para desenvolverse en entornos de transformación.
• Se valorará experiencia en el uso de herramientas de modelado de procesos tipo BPMN (ARIS, Bizagi, Signavio, etc.).
• Criterio y visión para entender los procesos aseguradores desde una perspectiva integral y de negocio.
• Persona empática, proactiva y resolutiva, con capacidad de adaptación a entornos cambiantes y exigentes.
• Experiencia en aseguradoras en proyectos de transformación, procesos o arquitectura empresarial.
• Nivel de inglés mínimo B2.

Se valorará:

• Experiencia en proyectos del sector asegurador o financiero.
• Participación en iniciativas de inteligencia artificial generativa, automatización inteligente o transformación de procesos mediante IA.
• Conocimiento de herramientas de análisis de procesos, Process Mining o Task Mining.
• Familiaridad con plataformas y ecosistemas de IA como Azure AI, Microsoft Copilot Studio u otras soluciones empresariales.
• Conocimientos de metodologías de priorización de casos de uso, evaluación de viabilidad y medición de beneficios.
• Experiencia en definición de modelos operativos y gestión del cambio asociados a nuevas tecnologías.
• Conocimientos de gobierno, riesgos y supervisión humana de soluciones de inteligencia artificial.
• Certificaciones en herramientas y marcos como: ARIS BPM,Alfabet (Software AG),TOGAF,Certificación BPM profesional

• Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tarjetade comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
• Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes.
• Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento
• Retribución salarial acorde con la experiencia aportada

¿Qué ofrecemos?Únete a un equipo que impulsa la innovación y trabaja en proyectos de alto impacto. EnINETUM, valoramos la expertise y el conocimiento, y queremos ayudarte a llevar tu carrera al siguiente nivel en un ambiente colaborativo y dinámico. Ofrecemos lo siguiente:

• Contrato Indefinido
• Integración en una firma en expansión que colabora con empresas líderes en sus sectores, desarrollando proyectos estratégicos de gran impacto.
• Plan de desarrollo profesional individualizado.
• Formación continua y acceso a certificaciones reconocidas.
• Entorno de trabajo colaborativo, dinámico e innovador.
• Modalidad de trabajo híbrida (desde el cliente, desde casa y/o oficinas INETUM).
• Posibilidad de participación en acciones sociales de la empresa.