Consultor /a - comercial de programas de formación

Mystery Project; Majadahonda; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mystery Project en Madrid busca un/a Consultor/a Comercial de Formación para gestionar y convertir oportunidades, acompañando al cliente desde el primer contacto hasta la contratación o matriculación. Trabajarás sobre contactos existentes y leads de captación, enfocándote en entender las necesidades del interlocutor y proponer la solución formativa más adecuada.

Se valorará orientación a resultados y capacidad de mantener una relación de confianza.

Formación

• Experiencia en ventas B2B/consultivas para formación y desarrollo profesional.
• Capacidad para analizar necesidades del cliente y proponer soluciones adecuadas.
• Proactividad, orientación a resultados y manejo de CRM.

Responsabilidades

• Contactar con empresas y profesionales interesados en soluciones de formación.
• Gestionar leads de campañas, formularios web y otras acciones de captación.
• Recuperar y desarrollar oportunidades dentro de una base de datos comercial existente.
• Analizar las necesidades profesionales o formativas de cada cliente.
• Recomendar las soluciones formativas adecuadas en cada caso.
• Explicar programas, metodología, modalidades, duración, condiciones y proceso de inscripción.
• Realizar seguimiento periódico de las oportunidades comerciales hasta su cierre.
• Trabajar objeciones y acompañar el cliente durante todo el proceso de decisión.
• Mantener organizada y actualizada la actividad comercial en CRM.
• Planificar llamadas, seguimientos y próximas acciones.
• Trabajar con objetivos de actividad, conversión y ventas.

Conocimientos

Ventas consultivas

Gestión de cuentas

Comunicación

Trabajo por objetivos

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Consultor/a Comercial de FormaciónMadrid · Zona noroestePresencial · Jornada completa · Contrato indefinido¿Te gusta vender, pero todavía más entender qué necesita cada cliente?Buscamos incorporar a un/a profesional comercial para formar parte de una compañía consolidada y en crecimiento dentro del sector de la formación y el desarrollo profesional.No buscamos una venta basada únicamente en argumentarios o en presentar un catálogo de cursos. La posición está pensada para una persona que disfrute conversando con clientes, detectando necesidades, generando confianza y ayudando a empresas y profesionales a encontrar la solución formativa que mejor encaje con sus objetivos.Se trata de una posición eminentemente comercial, con un modelo de venta consultiva, seguimiento de oportunidades y orientación a resultados.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar y convertir oportunidades comerciales relacionadas con diferentes programas de formación, acompañando al cliente desde el primer contacto hasta la contratación o matriculación. Trabajarás principalmente sobre contactos y oportunidades generadas previamente por diferentes canales de captación y sobre una base de clientes ya existente, por lo que una parte importante de la actividad no estará basada en prospección completamente fría. Tu objetivo será entender qué necesita cada interlocutor y construir una propuesta de valor adecuada a su situación.

¿Qué harás en tu día a día?

• Contactar con empresas y profesionales interesados en diferentes soluciones y programas de formación.
• Gestionar leads procedentes de campañas, formularios web y otras acciones de captación.
• Recuperar y desarrollar oportunidades dentro de una base de datos comercial existente.
• Analizar las necesidades profesionales o formativas de cada cliente.
• Recomendar las soluciones formativas más adecuadas en cada caso.
• Explicar programas, metodología, modalidades, duración, condiciones y proceso de inscripción.
• Realizar seguimiento periódico de las oportunidades comerciales hasta su cierre.
• Trabajar objeciones y acompañar el cliente durante todo el proceso de decisión.
• Mantener organizada y actualizada la actividad comercial en CRM.
• Planificar llamadas, seguimientos y próximas acciones.
• Trabajar con objetivos de actividad, conversión y ventas.
• Coordinarse con otras áreas internas para garantizar una buena experiencia de cliente.