Conserje de pisos Airbnb turno de tarde en Lucena

Empresa Confidencial; Lucena; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Job summary

Empresaconfidencial busca un conserje para una propiedad gestionada a través de Airbnb en Lucena, con turno de tarde y contrato temporal. Se encargará de recibir a huéspedes, hacer check-in, gestionar llaves y coordinar la limpieza entre estancias para garantizar estancias de alta calidad.

La posición requiere movilidad para trabajar en turnos y la capacidad de resolver incidencias, mantener las instalaciones en perfecto estado y asegurar la satisfacción de los huéspedes durante todo el año.

Qualifications

• Experiencia previa valorada en gestión de propiedades Airbnb o hostelería.
• Habilidades de atención al cliente y resolución de incidencias.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Responsibilities

• Recibir a los huéspedes y gestionar el check-in de forma eficiente.
• Gestionar llaves y control de entradas/salidas.
• Coordinar tareas de limpieza y preparar estancias para nuevos huéspedes.
• Proporcionar soporte a huéspedes y resolver incidencias durante la estancia.
• Supervisar el estado de las instalaciones y mantenimiento básico.

Skills

Atención al cliente

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Organización

Gestión de llaves

Job description

Ubicación: Lucena

Tipo de contrato: temporal

Jornada: turno de tarde

Sector: Inmobiliario y Turismo

Descripción del Puesto:

Estamos buscando un conserje para trabajar en una propiedad gestionada a través de Airbnb en Lucena. El candidato ideal será responsable de garantizar una excelente experiencia para los huéspedes, manteniendo las instalaciones en perfectas condiciones y supervisando las entradas y salidas de los inquilinos. El puesto requiere flexibilidad en cuanto a turnos, ya que la propiedad está disponible todo el año.

Responsabilidades:

• Recibir a los huéspedes al momento de su llegada y hacer el check-in de forma eficiente.
• Gestionar las llaves y asegurar que las entradas y salidas se realicen de manera ordenada.
• Coordinar las tareas de limpieza entre estancias y garantizar que los pisos estén listos para nuevos huéspedes.
• Proporcionar soporte a los huéspedes durante su estancia, resolviendo incidencias o dudas que puedan surgir.
• Supervisar el estado de las instalaciones y gestionar cualquier pequeño mantenimiento necesario.
• Asegurarse de que los pisos cumplan con los estándares de calidad requeridos para la plataforma Airbnb.
• Recoger y organizar los comentarios de los huéspedes para mantener un alto nivel de satisfacción.

Requisitos:

• Experiencia previa: Se valorará experiencia en puestos similares en gestión de propiedades Airbnb o en la industria hotelera.
• Habilidades excepcionales en atención al cliente y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Conocimiento básico en mantenimiento y gestión de propiedades.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, según se indique.
• Actitud amable, profesional y comprometida con la satisfacción del huésped.

Ofrecemos:

• Contrato temporal con horarios flexibles en función de los turnos, turno de tarde .
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro del sector de alquileres vacacionales.
• Ambiente dinámico y de trabajo en equipo.
• Formación continua en atención al cliente y gestión de propiedades Airbnb.

Si tienes experiencia en la gestión de propiedades Airbnb y te apasiona la atención al cliente, este puesto es ideal para ti. ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a crear experiencias excepcionales para los huéspedes!