Conseiller Services Assurance Maladie - ASS/MISAS

CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE; España; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Dordogne recherche un conseiller services de l'assurance maladie H/F pour assurer les activités ASS et MISAS au sein de l'unité GADS.

Vous instruirez les demandes d'aide sanitaire et sociale, échangerez avec les partenaires et participerez à des actions visant à accompagner les assurés en difficulté d'accès aux soins et à leurs droits, notamment par des appels sortants et un accompagnement personnalisé.

Qualifications

• Maîtrise des dispositifs ASS/MISAS et capacité à les acquérir rapidement.
• Rigueur, autonomie et aisance avec les outils bureautiques et informatiques.
• Bonne capacité d'analyse et de synthèse.
• Goût du travail en équipe et sens du service.
• Aptitude à être en contact téléphonique avec les assurés.

Responsibilities

• Instruit les demandes d'aide d'action sanitaire et sociale dans le cadre des prestations ASS.
• Conduit les échanges avec partenaires internes et externes pour faciliter l'instruction des dossiers.
• Conduit des actions d'aller-vers pour soutenir les assurés et les partenaires concernés.
• Réalise des appels sortants et accompagne les assurés en renoncement aux soins ou à leurs droits.

Skills

Écoute active

Empathie

Relation client téléphonique

Esprit d'équipe

Rigueur

Autonomie

Analyse et synthèse

Tools

Outils bureautiques

Job description

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Dordogne recherche un conseiller services de l'assurance maladie H/F pour assurer les activités ASS et MISAS au sein de l'unité GADS.

Vous instruirez les demandes d'aide sanitaire et sociale, échangerez avec les partenaires et participerez à des actions visant à accompagner les assurés en difficulté d'accès aux soins et à leurs droits, notamment par des appels sortants et un accompagnement personnalisé.