Comercial Relacional con Perfil Técnico

Enecworld SL; Madrid; Híbrido; EUR 32.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Enecworld SL, consultora tecnológica, busca un/a Comercial Relacional con Perfil Técnico para combinar trato cercano con conocimiento del sector, asesorar, ofertar y construir relaciones duraderas. La posición implica oficina en Madrid y visitas a clientes, con un enfoque en ciberseguridad, nube e IA.

Se valorará experiencia en ventas B2B, manejo de Zoho CRM y habilidades para explicar conceptos técnicos a interlocutores diversos. Jornada completa y retribución competitiva según objetivos.

Formación

• Formación profesional o universitaria en ámbito técnico (informática, telecomunicaciones o ingeniería) o comercial.
• Experiencia mínima de 2-3 años en puestos comerciales, preferiblemente en el sector tecnológico o B2B.
• Experiencia demostrable elaborando ofertas y presupuestos y negociando con clientes.
• Manejo de CRM para la gestión del pipeline comercial.
• Capacidad para explicar lo técnico de forma clara y adaptada a cada interlocutor.
• Orientación a resultados y vocación de relación a largo plazo con el cliente.

Responsabilidades

• Desarrollar y gestionar una cartera de clientes basada en la confianza y el largo plazo, combinando capacidad comercial con criterio técnico para identificar necesidades, elaborar ofertas y cerrar acuerdos.
• Elaborar, presentar y negociar ofertas y presupuestos ajustados a cada cliente, manteniendo márgenes y condiciones.
• Registrar y mantener actualizada toda la actividad comercial en Zoho CRM, garantizando la trazabilidad y la calidad del dato.
• Trabajar de forma coordinada con los equipos técnico, de operaciones y de marketing para una experiencia de cliente coherente.
• Realizar seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción y detectar nuevas oportunidades de venta cruzada.

Conocimientos

Negociación

Gestión de cartera

Comunicación con cliente

Explicación técnica

Educación

Formación técnica o universitaria en TI o comercial

Herramientas

Zoho CRM

Descripción del empleo

En Enecworld somos una consultora tecnológica especializada en ciberseguridad, comunicaciones, sistemas y cloud, infraestructuras e inteligencia artificial y automatización. Un equipo ágil y en crecimiento, que ahora amplía su equipo comercial en Madrid.

Buscamos un/a Comercial Relacional con Perfil Técnico que sepa combinar el trato cercano con el cliente y el conocimiento del sector, para asesorar, ofertar y construir relaciones comerciales duraderas.

Tu misión

Desarrollar y gestionar una cartera de clientes basada en la confianza y el largo plazo, combinando capacidad comercial con criterio técnico para identificar necesidades, elaborar ofertas competitivas y cerrar acuerdos que impulsen el crecimiento de Enecworld. El puesto combina trabajo desde nuestra oficina de Madrid con visitas y desplazamientos a clientes.

Gestión de cartera y desarrollo comercial

Captar, desarrollar y fidelizar tu propia cartera de clientes y partners tecnológicos, priorizando la relación a largo plazo.

Analizar las necesidades del cliente en ciberseguridad, cloud, IA y comunicaciones para proponer la solución adecuada.

Elaborar, presentar y negociar ofertas y presupuestos ajustados a cada cliente, cuidando márgenes, plazos y condiciones, y escalando a dirección las operaciones complejas o con condiciones especiales.

Gestión en CRM y seguimiento

Registrar y mantener actualizada toda la actividad comercial (leads, oportunidades, visitas, ofertas y contratos) en Zoho CRM, garantizando la trazabilidad y la calidad del dato.

Ejecutar el seguimiento tras cada oferta (email, llamada, LinkedIn) y mantener el pipeline al día.

Coordinación y fidelización

Trabajar de forma coordinada con los equipos técnico, de operaciones y de marketing para dar una experiencia de cliente coherente.

Realizar seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción, detectar nuevas oportunidades (venta cruzada) y generar prescripción.

Mantenerte al día en producto, tendencias del sector y competencia.

Formación profesional o universitaria en ámbito técnico (informática, telecomunicaciones, ingeniería) o comercial.

Experiencia mínima de 2-3 años en puestos comerciales, preferiblemente en el sector tecnológico o B2B.

Experiencia demostrable elaborando ofertas y presupuestos y negociando con clientes.

Manejo de CRM para la gestión del pipeline comercial.

Capacidad para explicar lo técnico de forma clara y adaptada a cada interlocutor.

Orientación a resultados y vocación de relación a largo plazo con el cliente.

Se valorará

Manejo de Zoho CRM (leads, oportunidades, quotes, cadencias, workflows y dashboards).

Formación complementaria en marketing digital aplicado a la generación de leads.

Conocimientos técnicos en ciberseguridad, cloud o infraestructuras.

Certificaciones específicas de Zoho CRM u otras plataformas comerciales.

Idiomas adicionales al castellano.

Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos.

Formar parte de una consultora tecnológica en crecimiento.

Un rol con autonomía y contacto directo con cliente.

Retribución competitiva con componente variable ligado a objetivos.

Formación continua y presupuesto para certificaciones técnicas y comerciales.

Un equipo ágil y cercano, con foco en IA y ciberseguridad.

Jornada completa según convenio a 37,5h semanales.