Comercial oficina (gestión clientes)

Descoberta; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector sociocultural busca un profesional dinámico y organizado para gestionar reservas y captar nuevos clientes. Se requiere formación en turismo o gestión comercial, habilidades comunicativas en catalán y castellano, y capacidad para trabajar por objetivos. Ofrecemos formación continua y posibilidad de crecimiento dentro de la organización.

Servicios

Formación continua

Participación en proyectos transformadores

Incorporación inmediata

Formación

• Experiencia en turismo, educación o gestión comercial.
• Comunicación efectiva en catalán y castellano; se valora el inglés.
• Capacidad para trabajar por objetivos.

Responsabilidades

• Gestionar y seguir reservas para grupos.
• Captar nuevos clientes proactivamente.
• Coordinación con el equipo de producción.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Ventas

Conocimiento del territorio

Educación

Formación en turismo, educación o gestión comercial

Herramientas

CRM Odoo

Microsoft 365

Descripción del empleo

En Descoberta buscamos una persona dinámica, organizada y con visión estratégica para incorporarse al área comercial. El puesto está enfocado en la gestión y captación de reservas para grupos (empresas, esplais, escuelas, asociaciones y otros colectivos), la promoción de servicios para empresas a través de Take Your Team, nuestra línea de actividades outdoor y de Team Building, así como otros servicios que ofrece la empresa.

Funciones principales

• Gestión y seguimiento de reservas para casas de colonias y cases rurales (propias y externas).
• Captación proactiva de nuevos clientes: escuelas, asociaciones, empresas y agencias y administración pública.
• Coordinación con los equipos de producción para asegurar la calidad del servicio.
• Desarrollo comercial de nuevos servicios y actividades (estancias, salidas, formación).
• Elaboración de propuestas y presupuestos personalizados.
• Participación en ferias, presentaciones y acciones de marketing directo.
• Mantenimiento y actualización de bases de datos comerciales.

Perfil profesional

• Formación o experiencia en ámbitos de turismo, educación, cultura o gestión comercial.
• Habilidades comunicativas y de venta (oral y escrita) en catalán (imprescindible) y castellano. Se valorará el inglés.
• Capacidad para trabajar por objetivos y con visión estratégica de comercialización.
• Conocimiento del territorio y sensibilidad hacia la educación en el tiempo libre y el turismo responsable.
• Persona polivalente, resolutiva y comprometida con el proyecto social de la empresa.

Se valorará especialmente

• Conocimientos en herramientas tecnológicas orientadas a la eficiencia comercial y operativa: Inteligencia artificial aplicada a ventas y comunicación.
• CRM Odoo.
• Microsoft 365.
• Estrategias de marketing digital y automatización comercial.

Ofrecemos

• Incorporación a un equipo referente en el sector sociocultural del Penedès y el Garraf.
• Participación en proyectos transformadores en educación, turismo y sostenibilidad.
• Formación continua y posibilidad de crecimiento dentro de la organización.
• Jornada parcial o completa según perfil. Incorporación inmediata.
• El trabajo es presencial, en las oficinas de la empresa (Vilanova y la Geltrú)