Comercial empresa ( telefònic)

Vera; Gurb; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Vera a Gurb, Catalunya, busca un comercial capacitat de captar i vendre els serveis a noves empreses, resoldre dubtes i gestionar la contractació per telèfon, amb una clara orientació a resultats.

Et correspon realitzar campanyes de promoció, assistir a fires del sector i ampliar la cartera de leads mantenint una imatge homogènia de la marca en cada interacció amb els clients.

Formación

• Formació o experiència en vendes de serveis a empreses.
• Competències en comunicació escrita i verbal.
• Habilitat per prendre requeriments del client i fer venda consultiva.

Responsabilidades

• Realitzar trucades telefòniques a empreses interessades i vendre els serveis de Vera.
• Enviar documentació contractual, si procedeix.
• Realitzar contractació per telèfon.
• Resoldre dubtes dels clients i respondre consultes per correu o altres canals.
• Contribuir a campanyes de promoció i representar la imatge de l’empresa en cada interacció.

Conocimientos

Comunicació

Negociació

Capacitat d’adaptació

Resolució de problemes

Organització i planificació

Treball sota pressió

Treball en equip

Educación

Formació associada a comercial o vendes

Formació tècnica / tecnològica

Descripción del empleo

Descripción

Missió del lloc de treball. Captar i vendre els productes de Vera a noves empreses, així com resoldre possibles dubtes a clients.

Responsabilitats Principals

• Realitzar trucades telefòniques a empreses interessades i vendre els serveis que ofereix Vera
• Enviar documentació contractual, si procedeix.
• Realitzar contractació per telèfon.
• Resoldre dubtes que sorgeixin als potencials clients.
• Resoldre consultes que entren pel correu electrònic o per altres canals.
• Fer campanyes de promocions, quan n’hi hagin.
• Actuar com a interlocutor de l’usuari per canalitzar les seves sol·licitud i necessitats que puguin aparèixer durant la relació contractual.
• Assistir a fires i esdeveniments del sector.
• Responsabilitzar-se, fer seguiment i ampliar la cartera de leads i oportunitats.
• Consolidar objectius marcats per l’equip
• Assegurar un mètode homogeni i representar una imatge d’empresa (ha de recordar que es la imatge de la nostra empresa quan parla amb els usuaris).
• Conèixer i complir els procediment i instruccions de qualitat establerts.
• Aportar suggerències i participar en la millora contínua de les activitats desenvolupades

Coneixements Complementaris

• Coneixements i habilitats analítiques per analitzar dades de vendes, tendències del mercat
• Coneixements i habilitats de negociació, identificant i trobant solucions que satisfan les necessitats d’empresa
• Coneixement tecnològic i tècnic per poder comprendre els productes i serveis (coneixements en centraletes, instal·lacions internes.

Competències Específiques

Necessàries:

• Comunicació
• Negociació
• Capacitat d’adaptació
• Resolució de problemes
• Organització i planificació
• Treball sota pressió

Valorables:

• Treball en equip

Trets Personals

Necessaris:

• Perseverança
• Iniciativa i Proactivitat
• Habilitats socials
• Orientació a resultats
• Autonomia

Coneixements Requerits

• Coneixements i experiència en vendes (experiència prèvia en vendes, preferiblement en l´àmbit de les telecomunicacions)
• Coneixement i habilitats comunicatives(escrita i verbal)
• Presa de requeriments del client.
• Venta consultiva

Formació i valorables

• Formació associada a comercial o vendes
• Formació tècnica / tecnològica