Cloud Operations & FinOps Leader — Remote & Flexible
CaixaBank
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Descripción de la vacante
CaixaBank busca un Responsable de Operación Cloud para liderar la operación end-to-end de servicios en entornos públicos e híbridos, garantizando disponibilidad y rendimiento, con foco en la optimización de costes y cumplimiento regulatorio.
El rol exige experiencia en ITIL, FinOps y gestión de proveedores, trabajando con equipos de arquitectura, seguridad y DevOps para mejorar la madurez operativa del Cloud en un entorno enterprise.
Formación
- +5 años de experiencia en operaciones IT, al menos 2 en Cloud.
- Experiencia previa como Service Manager/Cloud Operations Manager/Platform Manager o similar.
- Experiencia en entornos enterprise y/o sector regulado (banca, seguros, energía).
Responsabilidades
- Gestión end-to-end de servicios Cloud en entornos público e híbrido.
- Asegurar disponibilidad, rendimiento y capacidad de las plataformas Cloud.
- Gobierno del modelo operativo Cloud: procesos, RACI, y relación con proveedores.
- Gestión de SLAs/SLOS, incidencias críticas y cambios relevantes.
- Liderar operaciones recurrentes y transición de proyectos a operación.
- Coordinación con arquitectura, seguridad, SRE, DevOps, redes y proveedores cloud.
- Implemantar ITIL v4 adaptado a Cloud Operations.
- Definir KPIs operativos y aseguramiento de cumplimiento regulatorio.
Conocimientos
Descripción del empleo
CaixaBank busca un Responsable de Operación Cloud para liderar la operación end-to-end de servicios en entornos públicos e híbridos, garantizando disponibilidad y rendimiento, con foco en la optimización de costes y cumplimiento regulatorio.
El rol exige experiencia en ITIL, FinOps y gestión de proveedores, trabajando con equipos de arquitectura, seguridad y DevOps para mejorar la madurez operativa del Cloud en un entorno enterprise.
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