Client Manager

Merkle Italia; Madrid; Presencial; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vacaciones 26 días

Horario flexible

Teletrabajo híbrido

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Dentsu Madrid busca un Client Manager para liderar la estrategia de medios de dos cuentas clave, garantizando objetivos de negocio y comunicación, y siendo el principal punto de contacto entre cliente y equipos internos.

Serás responsable de planes integrados offline y online, supervisando planificación, ejecución y optimización de campañas, analizando resultados y presentando propuestas de crecimiento en un entorno híbrido en Madrid.

Formación

• Experiencia gestionando cuentas de clientes de medios y campañas multicanal.
• Capacidad para coordinar equipos y disciplinas diversas.
• Habilidad para analizar datos y extraer insights accionables.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia de medios de dos cuentas clave y asegurar el cumplimiento de objetivos.
• Actuar como punto principal de contacto entre cliente y equipos internos, coordinando planning, compra y ejecución.
• Gestionar planes de medios integrados (offline y online) y garantizar coherencia entre canales.
• Supervisar la planificación, ejecución y optimización de campañas multimedia (TV, digital, radio, prensa, exterior).
• Analizar rendimiento de campañas y proponer recomendaciones basadas en datos e insights de mercado.
• Realizar seguimiento de inversiones, presupuestos y resultados; coordinar reuniones con clientes presentando propuestas y resultados.
• Identificar tendencias de consumo y oportunidades de crecimiento para las cuentas gestionadas.

Conocimientos

Media strategy

Client management

Cross-functional coordination

Campaign optimization

Data analysis

Descripción del empleo

Job Description: Dentsu es el grupo líder de la industria de comunicación en España tanto a nivel cualitativo como cuantitativo. Por 6º año consecutivo encabeza la posición líder en el ranking de InfoAdex y en el último informe RECMA, consiguiendo la mayor ventaja registrada en los últimos años. En España tiene agencias destacadas como Carat (#1 ranking InfoAdex), iProspect (#3 ranking InfoAdex), dentsu X (#10 InfoAdex), dentsu Story Lab, Dentsu Creative, Merkle, Omega CRM, Evolf y otras marcas especializadas, todas ellas centradas en hacer crecer el negocio de sus clientes. Con los mejores servicios y soluciones en medios, CXM y creatividad, dentsu pertenece a una gran red global y cuenta con más de 71.000 especialistas que operan en 120 países y regiones en todo el mundo. ¡Únete a nuestra red de talento y sé parte de una empresa que no solo lidera el mercado, sino que también se esfuerza por crear un futuro vibrante y lleno de oportunidades! https://www.dentsu.com/ https://www.dentsu.com/es/es/trabaja-con-nosotros

Tareas y requerimientos

En Dentsu Madrid estamos en búsqueda de un Client Manager, cuyas funciones serán:

• Liderar la estrategia de medios de dos cuentas clave, garantizando el cumplimiento de los objetivos de negocio y comunicación de los clientes.
• Actuar como principal punto de contacto entre cliente y equipos internos, coordinando todas las disciplinas y especialidades involucradas en las campañas.
• Gestionar planes de medios integrados (offline y online), asegurando una visión transversal y coherente entre todos los canales.
• Supervisar la planificación, ejecución y optimización de campañas multimedia, incluyendo TV, digital, radio, prensa, exterior y medios especiales.
• Analizar el rendimiento de las campañas y elaborar recomendaciones estratégicas basadas en datos e insights de mercado.
• Realizar seguimiento de inversiones, presupuestos y resultados de las cuentas asignadas.
• Coordinar y liderar reuniones con clientes, presentando propuestas, resultados y oportunidades de crecimiento.
• Identificar tendencias de consumo y oportunidades de comunicación a partir de estudios y herramientas de análisis.
• Trabajar de forma colaborativa con equipos de planificación, compra, trading, digital, data y research para garantizar la excelencia en el servicio.
• Detectar oportunidades de desarrollo y crecimiento de negocio dentro de las cuentas gestionadas.

Nu**vos beneficios

• Vacaciones: 26 días laborables, 3 Wellness Days, día libre en tu cumpleaños, y los días 24 y 31 de diciembre libres si caen en jornada laboral
• Horario flexible
• Jornada intensiva en verano (del 15 de junio al 15 de septiembre)
• Política híbrida de teletrabajo
• Desarrollo profesional a través de la plataforma Dentsu University
• Paquete de compensación atractivo
• Acceso al sistema de retribución flexible (Seguro médico, Tickets Restaurant, Tarjeta transporte, Cheque guardería, Formación específica …)
• Programa de Asistencia al Empleado
• 2 días de voluntariado, en línea con nuestro compromiso con la responsabilidad corporativa y el impacto social
• Excelente ambiente de trabajo
• Hemos conseguido la acreditación de Empresa Top Employer en 2024, 2025 y 2026 y la certificación Happy Trainees en 2025 y 2026.

Inclusión y Diversidad

En Dentsu, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo donde cada talento puede prosperar. Nos enorgullece ser reconocidos por nuestra estrategia de sostenibilidad y nuestro compromiso con la innovación y el impacto positivo en la comunidad. Nuestra ambición es construir una sociedad justa y más igualitaria. Es por eso por lo que, alentamos las solicitudes de personas con discapacidad, de todas las edades, nacionalidades, orígenes y culturas. Dentsu está comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

#LI-Hybrid Location: Madrid Brand: Carat Time Type: Full time Contract Type: Permanent

About dentsu

For over 120 years, innovation is a core tenet of our offering – exploring new ways to reach, engage and nurture relationships with audiences. Together we drive a multiplier effect for clients at a global scale, through the development of Integrated Growth Solutions that are underpinned by our promise to clients: innovating to impact. Be a force for good. Sustainability is a vital part of our business and an important area of focus for our clients. We’re leading the way – helping to build a more sustainable planet. Dream loud. In this moment of transformation, we need our people to be fearless, embracing change and ambiguity, driven by the love for their work and excitement for the future. Team without limits. We create opportunities for connection and collaboration between our colleagues and clients, building a sense of belonging and having some fun along the way. Find out more about us Who we are Our Social Impact Our work