Científico/a de Datos-Inteligencia del Cliente

Grupo DISA; Santa Cruz de Tenerife; On-site; EUR 38,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato Indefinido

Oportunidad de trabajar en Tenerife/Is

Job summary

Grupo Disa busca un/a Científico/a de Datos para convertir datos de cliente en conocimiento, modelos predictivos y oportunidades de negocio. Desarrollarás modelos de comportamiento y segmentación para CRM y fidelización, con foco en la mejora de captación, activación yCRM.

Se valorará experiencia en analítica avanzada, visualización y comunicación de resultados a equipos de negocio. Se ofrece contrato indefinido y posibilidad de incorporarte a sedes en Tenerife, Las Palmas o Madrid.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1–2 años en Data Science con enfoque en modelos predictivos.
• Formación en disciplina cuantitativa y capacidad analítica orientada al negocio.
• Conocimiento de herramientas de analítica y visualización de datos.

Responsibilities

• Desarrollar modelos predictivos de comportamiento, propensión, churn, LTV y respuesta a campañas.
• Diseñar modelos de segmentación y microsegmentación para CRM y fidelización.
• Medir y optimizar el impacto de acciones de Marketing mediante analítica y experimentación.
• Transformar resultados de modelos en insights y recomendaciones accionables para el negocio.
• Integrar y analizar fuentes de datos de cliente.
• Comunicar resultados mediante visualización y storytelling de datos para negocio.
• Trabajar bajo criterios de gobierno, seguridad y protección de datos.

Skills

Power BI

Google Analytics GA4

Meta Ads

CRM platforms

Excel

RGPD

Inglés alto

Education

Grado en Ingeniería Informática

Grado en Matemáticas

Grado en Estadística

Máster en Data Science

Tools

Salesforce Marketing Cloud

CDP/CRM platforms

Job description

Te apasiona el Data Science y te motiva convertir los datos en decisiones que generen impacto real?

En Marketing estamos creando un nuevo proyecto de Inteligencia del Cliente y buscamos incorporar un/a Científico/a de Datos que nos ayude a transformar nuestros datos de cliente en conocimiento, modelos predictivos y oportunidades de negocio.

¿Cuál será tu reto?

Desarrollar modelos analíticos avanzados que nos permitan conocer mejor a nuestros clientes, anticiparnos a sus necesidades y mejorar nuestras estrategias de captación, fidelización, CRM y activación comercial.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Desarrollar modelos predictivos de comportamiento, propensión, churn, LTV y respuesta a campañas.
• Diseñar modelos de segmentación y microsegmentación para estrategias de CRM y fidelización.
• Medir y optimizar el impacto de las acciones de Marketing mediante analítica avanzada y experimentación.
• Transformar los resultados de los modelos en insights y recomendaciones accionables para el negocio.
• Integrar y analizar diferentes fuentes de datos de cliente.
• Comunicar resultados mediante visualización y storytelling de datos, acercando la analítica a los equipos de negocio.
• Trabajar bajo criterios de gobierno, seguridad y protección de datos.

¿Qué buscamos?

Una persona con experiencia en Data Science y modelización predictiva, sólida capacidad analítica y orientación al negocio.

Requisito imprescindible:

Experiencia mínima de 1-2 años en puesto similar

Requisitos Valorables:

• Grado en Ingeniería Informática, Matemáticas, Estadística, Física o similar.
• Formación de posgrado o Máster en Data Science, Big Data, Estadística Aplicada o similar.
• Experiencia previa en sectores de consumo, retail, energía o gran red de distribución.
• Dominio de herramientas de analítica web y app, como Google Analytics (GA4) y APIs de reporting de Meta Ads / Google Ads.
• Dominio de herramientas de activación y CRM, como Salesforce Marketing Cloud u otras plataformas CDP/CRM equivalentes.
• Dominio de herramientas de visualización, especialmente Power BI.
• Nivel de inglés alto
• Dominio del paquete Microsoft Office.
• Conocimientos en materia de protección de datos (RGPD).

Valoraremos especialmente experiencia en:

• Modelos predictivos y segmentación.
• Experimentación y medición de impacto.
• Analítica avanzada aplicada al cliente.
• Visualización y comunicación de resultados.
• Trabajo transversal con equipos técnicos y de negocio.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato Indefinido
• Posibilidad de incorporación para nuestras sedes de Tenerife, Las Palmas o Madrid
• Formar parte de una Compañía sólida, en crecimiento y con proyectos transformadores, donde podrás aportar, proponer, y desarrollar nuevas iniciativas
• Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional
• La oportunidad de incorporarte a un nuevo proyecto de Marketing y Experiencia de Cliente, donde la analítica avanzada tendrá un papel clave en la evolución de nuestra estrategia de conocimiento y relación con el cliente.
• Un entorno en el que tus modelos no se quedarán en los datos: se convertirán en decisiones, acciones y resultados.

Si quieres formar parte de este reto y hacer que los datos impulsen nuevas oportunidades, queremos conocerte!

Las personas que concurran a nuestros Procesos de Selección y Evaluación serán valoradas en base a los requisitos del puesto de trabajo con objetividad, transparencia y respetando el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.

Se solicitará durante el proceso de selección la documentación necesaria que certifique los datos informados en el currículum