Chargé(e) de relation client/prospection (français natif/bilingue)

idealista; Madrid; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

Formation continue

Promotion interne

Job summary

idealista recherche un(e) chargé(e) de relation client à Madrid pour travailler en français et en espagnol, dans un cadre orienté objectifs et une ambiance jeune et multiculturelle.

Vous effectuerez des appels et assurerez le service client pour les clients particuliers et professionnels, avec une assistance technique adaptée au marché français. CDI, formation continue et possibilités de promotion interne sont proposés au sein d’un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans les appels téléphoniques et/ou télémarketing.
• Maîtrise du français et espagnol pour le marché franco/espagnol.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Émission et réception d'appels dans le cadre du service client.
• Gestion des clients particuliers et professionnels.
• Assistance technique au niveau utilisateur pour le marché français.

Skills

Service client

Télémarketing

Vente

Informatique

Français natif/bilingue

Job description

Si vous êtes passionné(e) par la vente, habitué(e) à travailler par objectifs et que vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et talentueuse, cette opportunité est faite pour vous !

Missions Principales

• Émission et réception d'appels dans le cadre du service client.
• Gestion des clients particuliers et professionnels.
• Assistance technique au niveau utilisateur pour le marché français.

Qu’est-ce que nous vous offrez ?

• Vous intégrerez une équipe où vous trouverez la meilleure ambiance de travail, un environnement informel et multiculturel, avec un personnel jeune et une équipe hautement qualifiée.
• Réelles possibilités de promotion interne.
• Plan de rémunération flexible avec des avantages fiscaux intéressants.
• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Formation initiale et continue.
• Bureaux dans le centre de Madrid (C/ Marqués de Cubas)

Horaires

• Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (présentiel).
• Calendrier de travail français.

Profil Recherché

• Esprit d'initiative et sens des responsabilités.
• Habitué à travailler avec des outils informatiques.
• Niveau natif/bilingue en français.
• Bon niveau d’espagnol, d’italien et/ou de portugais.

Requis Minimums

• Une première expérience dans le domaine des appels téléphoniques et/ou du télémarketing sera considérée comme un plus.
• Une expérience préalable en vente et/ou prospection sera considérée comme un plus.
• Niveau natif/bilingue en français
• Bon niveau d’espagnol, d’italien et/ou de portugais

Et quelques informations de plus sur nous…

Depuis que nous avons comencé cette aventure dans l'année 2000, idealista est beaucoup plus qu’une compagnie.

C’est une culture, une manière de faire et comprendre les choses qui nous différencie. Le respect, la tolérance, l’intégrité et la transparence font partie de notre ADN.

Nous comptons avec une équipe de personnes qui représente plus de 20 nationalités distinctes, avec des langues, profils, cultures et origines différentes. Nous valorisons la différence et la possibilité d’apprendre des autres; de différentes croyances et manières de penser nous enrichissent.

idealista promeut l'égalité dans tous les domaines, en réalisant des actions de sensibilisation et visibilité du collectif LGTB+ entre les employés(es), dans la publicité et dans la communauté en général.

Nous avons le compromis de créer des espaces et des entourages où les personnes se sentent en sécurité, protégées, libres de toute discrimination et en priorisant l'égalité de chances.

De ce fait, la promotion de l'égalité de genre est une des bases de notre compromis avec notre équipe. Nous sommes compromis avec le développement des mesures qui promeuvent l'égalité et favorisent la conciliation, la maternité et la paternité.

Vous vous imaginez en faisant partie de nos équipes? Nous aimerions vous connaître!