Category Manager Digital

Aristocrazy; Madrid; Presencial; EUR 52.000 - 73.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aristocrazy busca un líder de e‑commerce para gestionar el canal DTC y coordinar iniciativas de expansión internacional. Se requiere visión comercial, capacidad analítica y experiencia en equipos./

Colaborarás estrechamente con Marketing y Digital para impulsar ventas, fidelización y optimizar la experiencia de compra en un entorno de moda premium.

Formación

• Experiencia consolidada en e‑commerce, idealmente en moda o lujo accesible.
• Conocimiento de Shopify u plataformas similares y desarrollo DTC.
• Dominio de CRM y automatización de marketing (Salesforce, Dynamics).

Responsabilidades

• Liderar y desarrollar el equipo de e‑commerce.
• Definir y desarrollar la estrategia del canal DTC y planes de acción.
• Supervisar el rendimiento del e‑commerce y KPIs, analizando funnel.
• Liderar proyectos de internacionalización del canal DTC.
• Impulsar el crecimiento y rentabilidad optimizando producto, surtido y cross-sell.
• Mejorar la experiencia de compra colaborando con equipos y proveedores.
• Trabajar con Marketing y Digital en campañas y fidelización de clientes.
• Desarrollar la estrategia de CRM y personalización, con segmentación y automatización.
• Analizar comportamiento del cliente y tendencias para nuevas oportunidades.
• Explorar herramientas y partners que mejoren la experiencia y eficiencia.

Conocimientos

Experiencia e-commerce

Capacidad analítica

Gestión de equipos

Orientación a resultados

Visión comercial

Comunicación

Herramientas

Shopify

CRM (Salesforce o Dynamics)

Google Analytics

BI

Excel

Descripción del empleo

Misión: Bajo la supervisión del CDO, combina una visión sólida de negocio digital con capacidades de CRM, para liderar la operación diaria del canal DTC y contribuir activamente a los proyectos de expansión internacional de la marca. La posición requiere autonomía, rigor analítico y capacidad de coordinar equipos internos. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación. Funciones: Liderar y desarrollar al equipo de e-commerce , acompañándolo en la consecución de objetivos y en su desarrollo profesional. Definir y desarrollar la estrategia comercial del canal DTC , estableciendo planes de acción y prioridades para impulsar el crecimiento del negocio. Supervisar la evolución y el rendimiento del e-commerce , haciendo seguimiento de los principales KPIs, analizando el funnel de conversión e identificando oportunidades de mejora. Liderar proyectos de expansión internacional del canal DTC , coordinando a los equipos internos y partners involucrados. Impulsar el crecimiento y la rentabilidad del e-commerce , trabajando en la optimización del rendimiento del producto, el surtido y las oportunidades de cross-sell. Mejorar continuamente la experiencia de compra , colaborando con equipos internos y proveedores para optimizar la navegación, las categorías y la presentación de producto. Trabajar estrechamente con Marketing y Digital en el desarrollo de campañas e iniciativas comerciales que impulsen las ventas y la captación y fidelización de clientes. Desarrollar la estrategia de CRM y personalización , trabajando en segmentación, automatización, programas de beneficios y acciones de recuperación de clientes. Analizar el comportamiento del cliente y las tendencias del mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio y adaptar la propuesta a las necesidades del consumidor. Explorar y evaluar nuevas herramientas, soluciones y partners digitales que contribuyan a mejorar la experiencia de cliente y la eficiencia del canal. Competencias: Experiencia consolidada en e-commerce, idealmente en moda, retail premium o lujo accesible. Experiencia en Shopify (o plataformas similares) y desarrollo de canales DTC, incluyendo proyectos de internacionalización. Conocimientos sólidos de CRM y marketing automation (Salesforce, Dynamics o similares). Alta capacidad analítica, con dominio de Excel, análisis de funnels, ventas y herramientas como Google Analytics o BI. Experiencia en gestión de equipos, proveedores y agencias externas. Perfil autónomo, resolutivo y orientado a resultados, capaz de gestionar varios proyectos simultáneamente. Visión comercial y orientación al cliente, con capacidad para detectar oportunidades y entender el comportamiento del consumidor digital. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo transversal. xiphteb Pasión por la moda.