Camarero/a de Sala - Meliá Sevilla

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Sevilla; Presencial; EUR 12.398 - 20.664; Jornada completa

Descripción de la vacante

Melia Hotels International S.A. (Meliá) busca personal para servicios de comedor y bar en sus hoteles. Realizar montajes, atender a los clientes y garantizar la correcta presentación de alimentos y bebidas para lograr la satisfacción de huéspedes.

Se valorará experiencia en hoteles 4–5 estrellas (buffet, sala, bar) y un alto dominio del inglés; un tercer idioma será valorable. La empresa ofrece un entorno internacional, oportunidades de desarrollo y un programa de fidelidad.

Formación

• Experiencia previa en hoteles de 4 o 5 estrellas (buffet, sala, bar).
• Inglés alto; un tercer idioma será valorable.

Responsabilidades

• Realizar los montajes del servicio y retirada de los mismos conforme a los estándares de calidad y presentación establecidos.
• Atender servicios de F&B del hotel: aperitivos, coffee break, desayunos, etc.
• Realizar las comandas de los clientes y pasar nota a cocina.
• Limpiar, ordenar y verificar el material para el siguiente servicio.
• Presentar la cuenta al cliente, respetando los procedimientos de cobro.
• Velar por la experiencia del cliente y anticipar sus necesidades para superar sus expectativas.

Conocimientos

Inglés alto

Segundo idioma valorable

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
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Misión del puesto

Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.

¿Qué tendrás que hacer?

Realizar los montajes del servicio y retirada de los mismos de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.

Atender servicios de F&B propios del hotel como pueden ser servicios de aperitivo, coffe break asistido, desayunos etc…

Realizar las comandas de los clientes y pasar nota a cocina.

Limpiar, ordenar y verificar el material para el siguiente servicio. Manteniendo durante y tras el turno un entorno recogido y limpio.

Presentar la cuenta al cliente, cumpliendo estrictamente con los procedimientos establecidos para el cobro, dependiendo de la forma de pago.

Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.

• Experiencia previa en hoteles de 4* o 5* (buffet, sala, bar)
• Inglés alto. Tercer idioma será valorable

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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