CAMARERO/A DE SALA

La Taverna dels Torras, SL; Barcelona; Presencial; EUR 13.000 - 18.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

El Roca, un restaurante de cocina catalana, busca camarero/a de sala con vocación de servicio y orientación al cliente para trabajar en Barcelona. Se valora dinamismo, resolución y compromiso, con capacidad para coordinarse con cocina y barra y ofrecer una experiencia de alta calidad.

El candidato ideal debe dominar catalán e inglés y contar con experiencia en TPV y gestión de comandas, además de experiencia previa en puestos similares dentro de restauración.

Formación

• Experiencia previa trabajando con sistemas TPV y gestión de comandas.
• Experiencia en puestos similares dentro del sector de la restauración.
• Conocimiento de catalán e inglés, especialmente para la atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar y atender la sala en coordinación con el equipo para un servicio ágil y de calidad.
• Ofrecer una atención personalizada y profesional a cada cliente durante su experiencia en el restaurante.
• Resolver incidencias para garantizar la máxima satisfacción del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Catalán

Inglés

Herramientas

Sistemas TPV

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Somos El Roca, un restaurante de cocina catalana con una historia que se remonta a 1928. Desde entonces, trabajamos para ofrecer una gastronomía auténtica, cercana y de calidad, acompañada de un servicio cuidado y profesional.En esta oportunidad, queremos incorporar a nuestro equipo un/a camarero/a de sala con vocación de servicio, actitud profesional y una clara orientación al cliente.Valoramos especialmente a personas dinámicas, resolutivas y comprometidas, capaces de ofrecer una atención cercana y de calidad, coordinándose eficazmente con el resto del equipo para garantizar una excelente experiencia en sala.

Ubicació: BARCELONA - BARCELONÈS - 08029 BARCELONA

Responsabilidades

• Gestionar y atender la sala en coordinación con el resto del equipo, optimizando los recursos y garantizando un servicio ágil, organizado y de calidad.
• Ofrecer una atención personalizada y profesional a cada cliente durante toda su experiencia en el restaurante.
• Garantizar el máximo nivel de satisfacción del cliente, resolviendo cualquier incidencia de manera eficaz.
• Que se aprenda la carta, los productos y las propuestas del restaurante para poder asesorar correctamente a los clientes.
• Realizar upselling y venta sugestiva, recomendando productos, platos, bebidas o propuestas adicionales de manera natural y orientada a mejorar la experiencia del cliente.
• Fomentar la fidelización de los clientes mediante un trato cercano, profesional y atento.
• Coordinarse con cocina, barra y resto del personal para garantizar un servicio fluido.

Competències / coneixements

• Conocimiento de catalán e inglés, especialmente para la atención al cliente.
• Experiencia previa trabajando con sistemas TPV y gestión de comandas.
• Experiencia en puestos similares dentro del sector de la restauración.