Camarero/a

The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.; Santa Cruz de Tenerife; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Descuentos en gastronomía

Viajes y alojamiento para empleados

Formación profesional

Programa de beneficios corporativos

Seguro médico

Job summary

The Ritz-Carlton Tenerife, Abama, ubicado en Tenerife, requiere un/a camarero/a para un resort de lujo. Serás la imagen de la hospitalidad, atendiendo con cortesía y precisión, recomendando platos y bebidas y asegurando una experiencia gastronómica memorable.

Buscamos experiencia previa en hostelería, habilidad para trabajar en equipo y capacidad de comunicarse en inglés y español. Ofrecemos beneficios y desarrollo profesional dentro de un grupo internacional.

Qualifications

• Experiencia previa en hostelería o restaurantes de alta gastronomía.
• Capacidad para comunicarse en inglés y español.
• Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Responsibilities

• Recibir y atender a los huéspedes con cortesía y profesionalidad.
• Tomar notas de pedidos y ofrecer recomendaciones de platos y vinos.
• Servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares del resort.
• Coordinarse con cocina y otros departamentos para un servicio fluido.
• Mantener la limpieza y el orden de mesas y zonas de trabajo.
• Atender solicitudes especiales y resolver incidencias con empatía.
• Promover ventas adicionales para mejorar la experiencia del huésped.
• Informarte sobre promociones y atracciones para asesorar proactivamente.

Skills

Inglés (fluido)

Español (nativo)

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Job description

Additional Information

Job Number 26147418

Job Category Food and Beverage & Culinary

Location Calle Maria Zambrano 2, Carretera General TF 47 KM 9, Tenerife Tener 38687, Spain VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es un resort emblemático de la isla, reconocido al instante: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan armoniosamente con una arquitectura icónica de inspiración morisca. Sus 462 habitaciones y suites, distribuidas entre la vibrante Ciudadela (Citadel) y el exclusivo Retreat, disfrutan de magníficas vistas al océano Atlántico, al Teide o a los exuberantes jardines del resort. Este resort de 5 estrellas en Tenerife es también un destino gastronómico de referencia, con restaurantes de prestigio internacional que ofrecen desde una cocina ligera y sencilla hasta experiencias gastronómicas gourmet galardonadas con estrellas Michelin. Como auténtico refugio de descanso y desconexión, este resort atemporal cuenta con numerosas piscinas, un Spa & Fitness Center de 2.500 m² y el Ritz Kids más grande de Europa. En el lugar donde la costa se encuentra con el mar, los huéspedes pueden disfrutar de una zona exclusiva en la playa de arena dorada de Abama, equipada con hamacas y sombrillas de uso gratuito.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

¡Como Camarero/a (Food & Beverage Attendant) en el resort The Ritz-Carlton Abama, en Tenerife!

¿A quién estamos buscando?

¿Te apasiona ofrecer experiencias gastronómicas excepcionales?

Como camarero/a en nuestro resort de lujo, serás la imagen de nuestra hospitalidad, asegurándote de que cada comida se convierta en un momento memorable.

Si te desenvuelves bien en un entorno dinámico, tienes excelentes habilidades comunicativas y disfrutas superando las expectativas de los huéspedes, ¡nos encantará conocerte!

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Recibir y atender a los huéspedes con cortesía y profesionalidad, garantizando una experiencia gastronómica excepcional.
• Tomar nota de los pedidos con precisión y ofrecer recomendaciones sobre platos, vinos y menús especiales.
• Servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares de calidad y presentación del resort.
• Coordinarte con la cocina y otros departamentos para garantizar un servicio fluido y eficiente.
• Mantener la limpieza y el orden de las mesas y las zonas de trabajo.
• Atender solicitudes especiales y resolver cualquier incidencia de manera rápida y empática.
• Promover oportunidades de venta adicional (upselling) para mejorar la experiencia de los huéspedes.
• Mantenerte informado/a sobre las promociones del resort, las ofertas de temporada y las atracciones locales para poder asesorar a los huéspedes de forma proactiva.

¿Qué esperamos de ti?

• Tienes facilidad para comunicarte y consigues que los huéspedes se sientan valorados y comprendidos desde el primer contacto.
• Cuentas con experiencia previa en hostelería o en restaurantes de alta gastronomía.
• Disfrutas trabajando en equipo y te desenvuelves bien en un entorno colaborativo en el que todos trabajan por un objetivo común.
• Te apasiona ofrecer un servicio atento, preciso y de calidad. Tu compromiso es auténtico y los huéspedes lo perciben, generando confianza y seguridad en cada interacción.
• Te comunicas con soltura en inglés y español.
• Dispones de un permiso de trabajo válido para España.

Así es como queremos inspirarte...

Forma parte del equipo de nuestro resort y aporta tus ideas y creatividad a la experiencia diaria de nuestros huéspedes.

¿Sabes qué? Trabajar aquí significa contribuir a crear momentos que los huéspedes recordarán mucho tiempo después de su estancia.

¿Qué te ofrecemos?

• Un salario atractivo, por encima de la media del mercado, para tu puesto flexible en nuestro hotel.
• Posibilidad de viajar por todo el mundo y alojarte en nuestros más de 9.500 hoteles con condiciones especiales para empleados (Explore Rate). Además, este beneficio también se aplica a tus familiares, pareja y padres.
• Disfrutar de la oferta gastronómica de nuestros más de 9.500 hoteles con un 20 % de descuento.
• Disfrutar de nuestra oferta gastronómica con un 50 % de descuento.
• ¿Sabías que puedes conseguir hasta un 75 % de descuento en vuelos si tienes tu residencia en Tenerife?
• Amplio programa de beneficios corporativos, con numerosos descuentos en actividades de ocio y viajes.
• Un detalle sorpresa muy especial por tu cumpleaños.
• Después de un año trabajando con nosotros, podrás disfrutar de nuestro resort como huésped. ¡Una experiencia única en la vida!
• ¡Pagamos 13 pagas y 14 pagas!
• Programas de formación innovadores que te ayudarán a desarrollar tu carrera profesional. De hecho, contamos con nuestra propia universidad de formación.
• Oportunidades de promoción y desarrollo profesional dentro de una empresa internacional.
• Amplia oferta gastronómica gratuita en nuestro restaurante para empleados.
• No tendrás que preocuparte por tu uniforme (si es necesario, dependiendo del departamento): nosotros nos encargamos de proporcionarlo y también de su limpieza.
• ¡Nos encanta celebrar y, preferiblemente, contigo! Ya sean salidas de equipo, celebraciones para empleados, semana del empleado, aniversarios, etc., siempre encontramos motivos para celebrar y reconocer a nuestros compañeros.
• También nos preocupamos por nuestra comunidad de diferentes maneras. ¡Únete a nuestras actividades de responsabilidad social y medioambiental para contribuir positivamente a nuestro entorno!
• Tu salud es una de nuestras prioridades. Por eso, ponemos a tu disposición una completa atención médica corporativa.

Todos los programas de beneficios y bonificaciones están sujetos a la normativa interna de cada empresa. Se aplican las leyes fiscales y de prestaciones sociales correspondientes, y cualquier deducción fiscal se gestionará mediante ajustes en la nómina. No existe ningún derecho legal adquirido sobre estos programas y el empleador podrá modificar la oferta en cualquier momento.

¿Hemos despertado tu interés?

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.

Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.

Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.

Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.