Camarera/o de Pisos - Barceló Punta Umbría Beach Resort

Punta Umbría Turistica, S.A.; Punta Umbría; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Movilidad geográfica

Formación y desarrollo

Barceló Campus e-learning

Descuentos en hoteles y viajes

Seguro de salud

Descuentos con empresas de ocio

Résumé du poste

Barceló Hotel Group busca personal de limpieza para sus hoteles en España. Se encargará de la limpieza de habitaciones y áreas comunes, siguiendo los procedimientos de higiene y manteniento de las instalaciones para garantizar la calidad del servicio.

Se valora experiencia previa en hostelería, orientación al cliente y capacidad de organización. Ofrecemos formación, movilidad entre países y un plan de desarrollo profesional dentro del grupo Barceló.

Qualifications

• Formación: ESO.
• Experiencia: deseable en puesto similar.
• Idiomas: deseable inglés.
• Conocimientos en hostelería valorados.
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Preocupación por el orden y la calidad.
• Motivación y responsabilidad.
• Capacidad de organización.

Responsabilités

• Limpiar y dejar a punto las habitaciones y las áreas comunes del hotel siguiendo los procedimientos de higiene y uso correcto de las instalaciones.
• Preparar el material necesario para desarrollar el trabajo: productos, utensilios, maquinaria, etc.
• Limpiar y arreglar las habitaciones y zonas comunes, verificar el estado de instalaciones y mobiliario, usar el parte de ocupación y realizar tareas de limpieza (hacer la cama, ventilar, colocar ropa, reponer objetos de aseo y minibar).
• Atender al cliente durante la estancia y gestionar objetos perdidos, atender quejas y peticiones cuando proceda y controlar objetos olvidados conforme al protocolo.
• Recoger y limpiar materiales, enviar ropa sucia a lavandería y rellenar los partes necesarios.

Connaissances

Customer orientation

Teamwork

Organization

Motivation

Formation

ESO

Description du poste

Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms. Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well-being of our entire team has been rewarded with the "Best Hotel Management Company in the World" award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector. Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries. These hotels are marketed under four brands that allow us to provide our guests with a clear differentiating value in terms of both quality and service: Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts Barceló Hotels & Resorts Occidental Hotels & Resorts Allegro Hotels All of the above, combined with a clear spirit of sustainable improvement, enables us to look towards the future with optimism, always backed by the strength and international presence that have characterized the Barceló Group throughout its more than 90 years of business trajectory.

Do you want to be part of our story? Join our team!

What will you do?

Limpieza y puesta a punto de las habitaciones y las áreas comunes del Hotel. Para ello debe seguir los procedimientos y técnicas establecidos por la dirección que garanticen la higiene del establecimiento y el perfecto estado de uso de las instalaciones.

• Preparar el material necesario para desarrollar su trabajo: productos, utensilios, maquinaria, etc.
• Limpiar y arreglar las habitaciones y zonas comunes del alojamiento, comprobando el buen estado de las instalaciones y el mobiliario. Para ello tendrá que hacer uso del parte de ocupación y realizar todas las tareas que implica la limpieza: hacer la cama, ventilar la habitación, colocar ropas, reponer los objetos de aseo, documentos, complementos y artículos del minibar, y supervisar el estado de la habitación para comprobar que no hay desperfectos.
• Atender al cliente mientras permanezca alojado y procesar los objetos perdidos. Deberá tener en cuenta sus quejas y reclamaciones, satisfacer sus peticiones cuando esté en su mano hacerlo y controlar los objetos que puedan dejarse olvidados según el protocolo establecido.
• Recoger y limpiar los materiales propios de su trabajo, enviando a lavandería la ropa sucia y rellenando los partes necesarios.

What are we looking for?

• Formación: ESO.
• Experiencia: deseable en puesto similar.
• Idiomas: deseable inglés.
• Se valorarán conocimientos en: hostelería.
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Preocupación por el orden y la calidad.
• Motivación y responsabilidad.
• Capacidad de organización.

Your benefits:

• You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment, surrounded by the best colleagues.
• Why limit yourself to one location when you can move between countries and work in different areas of the company? At Barceló Hotel Group, we offer you geographical mobility and the chance to gain knowledge about various products and services throughout your career.
• We understand that a committed and experienced team is essential for growth. That's why we have specific career plans available in different areas of the company, which you can join.
• You will have access to the best training programs in the market, tailored to your position within the company. Additionally, because we strongly believe in personal development, we provide a wide range of open training activities through our Barceló Campus e-learning platform.
• We invite you to explore Barceló Responsible, our Corporate Responsibility brand. This initiative encompasses numerous actions related to social, economic, and environmental development in all the locations where our company operates. We want you to join us in our commitment to building a better future!
• Exclusive discounts on hotels and travel for you, your family, and friends.
• Access to a health insurance policy with numerous advantages and special conditions for the Barceló group.
• Ongoing discounts with various companies related to leisure and free time.
• Special offers with product and service companies.
• Exclusive agreements with different training and business schools.

Contract type: Fixed-Term (duración determinada)

Únete a una compañía de referencia, tanto en el ámbito nacional como internacional, en continua expansión. En Barceló Hotel Group, lo que verdaderamente importa son las personas. Súmate a formar parte de un equipo que crea en ti y apueste por tu desarrollo profesional. En Barceló creemos en el talento en todas sus formas. Si hoy no encuentras la vacante ideal, nos gustaría recibir igualmente tu currículum e incorporarte a nuestro pool de candidatos. Nos encantará conocerte y contar contigo cuando surja la oportunidad perfecta. Gracias por querer formar parte de Barceló.