Business Analyst Salesforce

SEREM Consultoría Empresarial; Madrid; Remote; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote work 100%

Job summary

SEREM Consultoría Empresarial busca un/una Business Analyst Salesforce para trabajar desde Madrid. El/la candidato/a realizará análisis funcional, gestión de requisitos para iniciativas en Salesforce Core Platform, y definirá criterios de aceptación manteniendo trazabilidad y calidad en las entregas.

Se requiere experiencia con Salesforce Sales Cloud y Service Cloud, entorno Agile/Scrum y coordinación de pruebas de usuario (UAT).

Qualifications

• Experiencia en análisis funcional y gestión de requisitos para iniciativas basadas en Salesforce.
• Conocimiento de Salesforce Core Platform, Sales Cloud y Service Cloud; análisis y redacción de historias de usuario.
• Experiencia con Jira, metodologías Agile/Scrum y coordinación de UAT.

Responsibilities

• Análisis y captura de requisitos de negocio para proyectos Salesforce.
• Elaboración de documentación funcional y mantenimiento de épicas y user stories.
• Definición de criterios de aceptación y priorización del backlog.
• Participación en ceremonias Agile/Scrum y coordinación con arquitectos y desarrolladores.
• Definición funcional de integraciones y APIs, seguimiento de pruebas y releases.
• Coordinación de UAT y comunicación con stakeholders de negocio.

Skills

Salesforce Core Platform

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Service Cloud

Functional Analysis

Requirement Gathering

Jira

Agile / Scrum

User Story Writing

Acceptance Criteria Definition

Stakeholder Management

Functional Knowledge of APIs

UAT Coordination

Anthropic Claude

Spec Driven Development (SDD)

Remote work 100%

Tools

Jira

Job description

En Serem queremos incorporar para trabajar en importante cliente ubicado en Madrid un/a Business Analyst Salesforce.

Se Requiere

Restación de servicios de análisis funcional y gestión de requisitos para iniciativas basadas en Salesforce Core Platform. El servicio estará orientado a garantizar la correcta identificación, definición, trazabilidad y validación de los requisitos de negocio, proporcionando soporte durante todo el ciclo de vida de las iniciativas y asegurando la alineación entre las necesidades del negocio y las soluciones tecnológicas implantadas.

Asimismo, el servicio incluirá el soporte funcional a proyectos de integración, análisis de procesos de negocio, coordinación de pruebas funcionales y colaboración con diferentes áreas implicadas para garantizar la calidad de las entregas.

Tareas Diarias

• Análisis y captura de requisitos de negocio.
• Elaboración de documentación funcional.
• Definición y mantenimiento de épicas y user stories.
• Definición de criterios de aceptación.
• Priorización y refinamiento de backlog.
• Participación en ceremonias Agile/Scrum.
• Colaboración continua con arquitectos y desarrolladores.
• Definición funcional de integraciones y APIs.
• Documentación de reglas de negocio y flujos de datos.
• Coordinación de actividades de UAT.
• Gestión y seguimiento de defectos.
• Soporte funcional a despliegues y releases.
• Comunicación continua con stakeholders de negocio.
• Seguimiento del avance de entregables.

Skills Necesarios

Must Have

• Salesforce Core Platform.
• Salesforce Sales Cloud.
• Salesforce Service Cloud.
• Functional Analysis.
• Requirement Gathering.
• Jira.
• Agile / Scrum.
• User Story Writing.
• Acceptance Criteria Definition.
• Stakeholder Management.
• Functional Knowledge of APIs.
• UAT Coordination.
• Anthropic Claude.
• Spec Driven Development (SDD).
• Modelo de trabajo remoto 100 .

Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.

Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.

Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.

Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.

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