Building Manager / Senior Facilities Manager

Iss Facility Services España; Madrid; Presencial; EUR 42.000 - 64.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios sociales

Retribución flexible

Descuentos y promociones exclusivas a…

Descripción de la vacante

ISS Facility Services España busca un/a responsable para liderar la operatividad de los servicios en los clientes asignados en Madrid. Gestionarás el equipo humano y asegurarás el cumplimiento de SLAs, presupuestos y calidad del servicio en limpieza, recepción y jardinería.

Requerimos titulación universitaria, valorable Máster en Facility Management, experiencia en servicios de limpieza y mantenimiento con personal propio, y nivel de inglés fluido.

Formación

• Titulación universitaria finalizada.
• Máster en Facility Management valorable.
• Experiencia en gestión de servicios de limpieza y mantenimiento con personal propio.
• Conocimientos de sistemas integrales de gestión.
• Inglés fluido.

Responsabilidades

• Gestión diaria de la relación con el cliente y mejoras continuas.
• Responsabilidad sobre resultados y calidad del servicio.
• Identificación de ahorros y optimización de recursos.
• Cumplimiento de la legislación, especialmente prevención de riesgos.
• Elaboración de informes y seguimiento de SLAs.
• Facturación mensual y análisis de desviaciones presupuestarias.
• Propuestas de mejora para edificio e instalaciones.
• Gestión documental del inmueble.
• Plan anual de auditoría de instalaciones y ubicaciones.
• Seguimiento de quejas y necesidades de áreas usuarias.
• Supervisión de obras en el edificio.
• Coordinación diaria de limpieza, auxiliares y jardinería.

Conocimientos

Gestión de servicios

Inglés fluido

Liderazgo de equipos

Sistemas de gestión

Educación

Título universitario finalizado

Máster en Facility Management

Descripción del empleo

Liderarás la operatividad de los servicios de los clientes asignados , gestionando el equipo humano asociado y garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente. También coordinarás nuevas instalaciones, contratación de servicios y asegurarás el óptimo funcionamiento, Limpieza, recepción y jardinería.

Funciones principales

• Gestión diaria de la relación con el cliente, anticipando necesidades y proponiendo mejoras continuas.
• Responsabilidad sobre la cuenta de resultados del contrato y la calidad del servicio.
• Identificación de oportunidades de ahorro, optimización de recursos y sinergias internas.
• Asegurar el cumplimiento de la legislación vigente, especialmente en prevención de riesgos.
• Elaboración de informes periódicos y seguimiento de los SLAs.
• Realización de la facturación mensual y análisis de desviaciones del presupuesto.
• Preparación de propuestas de mejora para el edificio e instalaciones.
• Gestión documental generada en el inmueble.
• Elaboración del plan anual de auditoría de instalaciones y ubicaciones.
• Seguimiento de quejas y análisis de necesidades de cada área usuaria.
• Supervisión de las obras ejecutadas en el edificio.
• Coordinación diaria de los servicios de limpieza, auxiliares y jardinería.

Perfil del puesto

• Titulación universitaria finalizada.
• Valorable Máster en Facility Management.
• Experiencia en gestión de servicios de limpieza y mantenimiento con personal propio.
• Conocimientos de sistemas integrales de gestión.
• Imprescindible inglés fluido.

Ofrecemos

• S tiene como objetivo promover la diversidad dentro de la organización. Por tanto, se garantiza que los procesos de selección se desarrollen con criterios de igualdad de trato y de oportunidad, eliminando así todo tipo de discriminación.
• Contrato indefinido a jornada completa.
• Descuentos y promociones exclusivas a nuestros empleados. xqziphu
• Beneficios sociales a través del Plan de Retribución Flexible.