Braze Expert Lead

Jakala; Mos; Híbrido; EUR 70.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hybrid work 2 días/semana

28 días de vacaciones

Seguro médico

Formación interna

Retribución flexible

Descripción de la vacante

JAKALA busca un Braze Expert Lead para liderar implementaciones y operaciones de Braze dentro del equipo de Marketing Automation. Reportarás a la dirección de clientes y coordinarás un programa multicanal, conectando datos, tecnología y experiencia de cliente.

Con más de 6 años de experiencia en Braze y certificaciones Braze Developer y Braze Technical Architect, participarás en diseño, gobernanza y entrega de journeys, con foco en calidad y valor para el negocio.

Formación

• Más de 6 años trabajando con Braze en implementaciones u operaciones.
• Certificaciones Braze Developer y Braze Technical Architect.
• Experiencia en App SDK, Web SDK, Currents y APIs.
• Arquitectura de datos, ingesta y definición de eventos/atributos.
• Liquid avanzado y Connected Content (personalización).

Responsabilidades

• Actuar como solution lead en implementaciones de Braze, garantizando alineación con objetivos del cliente y mejores prácticas técnicas.
• Supervisar la ejecución de campañas y journeys end-to-end, incluyendo diseño, configuración y optimización de automatizaciones.
• Ser punto de contacto principal con el cliente: gobernanza, roadmap, priorización, comunicación y recomendaciones estratégicas.
• Gestionar actividades BAU (operativa) a la vez que impulsas mejora continua e innovación en procesos de marketing automation.
• Coordinar con equipos internos (datos, ingeniería, diseño, activación) y, cuando sea necesario, mentorizar a perfiles junior.
• Asegurar calidad del delivery: definición de requisitos, planificación, riesgos/dependencias, documentación y handover.

Conocimientos

Braze Expert Lead

Braze Developer Certification

Braze Technical Architect

Campaign orchestration

Data ingestion & events taxonomy

Stakeholder management

English fluency (C1)

Herramientas

Jira

Confluence

Descripción del empleo

En JAKALA ayudamos a las organizaciones a crecer combinando datos, inteligencia artificial, tecnología y negocio. Contamos con más de 3.400 profesionales en 21 países que trabajan cada día para transformar la información en decisiones y las decisiones en resultados. Actualmente buscamos un/a Braze Expert Lead. Para este rol necesitamos un/a especialista capaz de combinar un alto nivel de conocimiento técnico o funcional con una visión amplia del negocio y del mercado. Esperamos que actúes como referente dentro de tu ámbito de especialización, ayudando a impulsar la innovación, orientar la toma de decisiones y desarrollar nuevas capacidades dentro de la organización. Este rol se engloba dentro del equipo de Marketing Automation. El área de Marketing Automation ayuda a nuestros clientes a crear experiencias más relevantes, tanto en B2C como en B2B, para sus clientes mediante CRM, automatización y personalización omnicanal. El equipo trabaja diseñando y activando journeys, activos, campañas y comunicaciones que conectan datos, tecnología y experiencia de cliente para mejorar los resultados de negocio. Este equipo trabaja con las principales herramientas del mercado destacando los stacks de Marketing de Salesforce y Adobe y plataformas como Braze. Ubicación: Oficina de JAKALA en Madrid, Barcelona, Gijón o Pamplona. Si solo te planteas la opción 100% remoto, también estamos abiertos a esta modalidad.

Funciones

• Actuar como solution lead en implementaciones de Braze, garantizando alineación con objetivos del cliente y mejores prácticas técnicas.
• Supervisar la ejecución de campañas y journeys end-to-end, incluyendo diseño, configuración y optimización de automatizaciones.
• Ser punto de contacto principal con el cliente: gobernanza, roadmap, priorización, comunicación y recomendaciones estratégicas.
• Gestionar actividades BAU (operativa) a la vez que impulsas mejora continua e innovación en procesos de marketing automation.
• Coordinar con equipos internos (datos, ingeniería, diseño, activación) y, cuando sea necesario, mentorizar a perfiles junior.
• Asegurar calidad del delivery: definición de requisitos, planificación, riesgos/dependencias, documentación y handover.

Requisitos

• +6 años de experiencia en proyectos con Braze (implementación y/o operación avanzada).
• Certificaciones Braze Developer y Braze Technical Architect.
• Experiencia demostrable en:
  • Implementaciones clave: App SDK, Web SDK, Currents y APIs.
  • Arquitectura de datos e ingesta; definición de taxonomíade eventos/atributos y calidad del dato.
  • Braze Catalogs. Liquid avanzado y Connected Content (personalización dinámica).
• Capacidad analítica y autonomía: traducir objetivos de negocio a soluciones técnicas escalables.
• Experiencia en entornos de consultoría con interlocución fluida con stakeholders (Marketing, Producto, Data, IT).
• Inglés fluido (C1).
• Se valorará positivamente:
  • Experiencia en modelos de operación (BAU + evolución), gobierno de martech y mejora de procesos.
  • Experiencia en marcos ágiles y herramientas de gestión (Jira/Confluence o similares).
  • Background en CRM/CDP, analítica o ecosistemas de datos (pipelines, warehouse, identidad).

Salario

Jakala cuenta con bandas salariales objetivas y alineadas con criterios de equidad interna y transparencia retributiva. La banda salarial asociada a esta posición se compartirá desde la primera conversación con Talent Acquisition para garantizar un proceso transparente e informado.

¿Qué ofrecemos?

• Modelo híbrido de asistencia a la oficina (2 días/semana presencial) o remoto.
• 28 días de vacaciones al año.
• Flexibilidad horaria.
• Tres semanas al año de full remote.
• Jornada intensiva en verano (julio y agosto).
• Seguro médico.
• Wellhub para cuidar tu salud física y mental.
• Retribución flexible.
• Acceso a formaciones y programas de desarrollo interno como a certificaciones, etc.

We are JAKALA En JAKALA Iberia somos más de 450 empleados repartidos por 4 oficinas (Madrid, Barcelona, Gijón, Pamplona) y en remoto. Trabajamos con las principales empresas de sectores como banca, retail, gran consumo, energia, travel, etc. Somos una compañía líder en Europa en estrategias basadas en datos e inteligencia artificial, pero nuestro verdadero valor reside en las personas que forman parte de ella. Fomentamos una cultura abierta, diversa y orientada al aprendizaje continuo, donde cada persona aporta una perspectiva única y desempeña un papel esencial en la consecución de nuestros objetivos. Apostamos por el crecimiento profesional, la colaboración entre equipos y la creación de un entorno en el que las ideas pueden convertirse en resultados. Nuestro lema: Together to get there. Si te gusta trabajar cerca del negocio, colaborar con especialistas de distintas disciplinas y participar en proyectos donde los datos y la tecnología tienen un impacto real, estaremos encantados de conocerte.

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