Boutique Manager Nespresso Málaga

DABA (Nespresso exclusive distributor); Málaga; Presencial; EUR 25.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Retribución variable

Retribución flexible (tickets, seguro,

Plan de formación

Ambiente inclusivo

Café en el centro de trabajo

Descripción de la vacante

DABA (Distribuidor exclusivo de Nespresso) busca un/a Boutique Manager para su punto de Málaga. Liderarás la Boutique, garantizando atención al cliente y cumplimiento de estándares de calidad y venta de la marca.

Gestionarás un equipo, monitorizarás KPIs y propondás planes de acción para alcanzar objetivos. Se valora experiencia en ventas, liderazgo y capacidad de desarrollo del equipo en un entorno de retail premium.

Formación

• Tienes al menos 3 años de experiencia en gestión de equipos y seguimiento de objetivos comerciales y de servicio.
• Capacidad para detectar fortalezas y áreas de mejora de un equipo y movilizarlo a la consecución de resultados.
• Quieres asegurar altos estándares de calidad y servicio que representa la marca Nespresso.
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos y conocer a todo tu equipo y las dinámicas del punto de venta.
• Disponibilidad para desplazamientos habituales y para viajar el 2% de la jornada anual.

Responsabilidades

• Garantizar que el equipo realiza atención al cliente y venta siguiendo estándares de calidad y servicio.
• Monitorizar KPIs y realizar planes de acción para cumplir objetivos y calidad.
• Seleccionar, formar y entrenar al equipo en habilidades comerciales y dar feedback.
• Coordinar con los departamentos de estructura las necesidades de la Boutique para su correcto funcionamiento.
• Detectar mejoras y oportunidades de negocio en la Boutique y proponer acciones al Área Manager.

Descripción del empleo

¿Quieres formar parte del futuro de DABA como Boutique Manager?

Liderarás la Boutique Nespresso en Málaga y contribuirás a la consecución de los objetivos de venta y calidad marcados para el equipo.

¿Cuáles serán tus retos?

• Garantizarás que el equipo realiza una atención al cliente y venta siguiendo los estándares de calidad y servicio marcados por DABA y Nespresso.
• Monitorizarás los KPIs y realizarás planes de acción con el fin de asegurar la consecución de objetivos y estándares de calidad.
• Seleccionarás, formarás y entrenarás al equipo en habilidades comerciales, fomentando la práctica de los conocimientos adquiridos en las formaciones y dando feedback.
• Coordinarás con los departamentos de estructura las necesidades de la Boutique con el fin de asegurar su funcionamiento.
• Detectarás mejoras y oportunidades de negocio en la Boutique y propondrás acciones a tu Área Manager.

¿Qué nos hace diferentes?

• Proyecto estable con contrato indefinido.
• Sistema de retribución variable asociado a objetivos.
• Retribución flexible con posibilidad de destinar salario para la compra de tickets restaurante, ticket transporte, seguro médico, formación, compra de equipos electrónicos, etc.
• Plan de formación en producto y técnicas de venta y guías de desarrollo de competencias con feedback continuo.
• Un ambiente de trabajo socialmente responsable y comprometido con la diversidad, por lo que damos la bienvenida a todas aquellas candidaturas, independientemente de su edad, razón de género, orientación e identidad sexual, expresión de género y/o características sexuales, discapacidad (se requerirá certificado) o creencias religiosas.
• Servicio de expertos en bienestar, coaching, psicología y nutrición con la misión de cuidar de tu bienestar y acompañarte en los momentos clave de tu vida.
• Y en tu centro de trabajo, ¡nunca te faltará café!

Ofrecemos una jornada de 40 horas semanales, repartidas en 5 días laborables, que podrán organizarse de la siguiente manera:

• 3 días en horario de 9:00h a 17:30h.
• 2 días en horario de 12:00h a 20:30h.(ambos con 30 minutos de descanso)

Se descansarán 2 sábados al mes. La jornada semanal será de 40 horas semanales de promedio en cómputo anual, distribuidas en 5 días a la semana, limitándose el disfrute de los días de descanso en sábado y domingo (fin de semana completo) a un máximo de dos veces al mes. Se establece un horario en turnos alternos de mañana y tarde, en cuanto al turno de mañana podrá iniciarse como máximo una hora antes de la apertura del punto de venta y respecto al turno de tarde se deberá realizar dicho turno un mínimo de dos veces a la semana, con el fin de asegurar la gestión del equipo de forma completa

Es tu momento si…

• Tienes al menos 3 años de experiencia en gestión de equipos y seguimiento de objetivos comerciales y de servicio.
• Tienes capacidad de detectar fortalezas y áreas de mejora de un equipo y movilizarlo a la consecución de resultados.
• Quieres asegurar los altos estándares de calidad y servicio que representa la marca Nespresso.
• Tienes disponibilidad para realizar turnos rotativos y conocer a todo tu equipo y las diferentes dinámicas del punto de venta.
• Tienes disponibilidad para desplazamientos habituales y para viajar el 2% de la jornada anual (esta disponibilidad podrá verse modificada según las necesidades de la compañía).