Botones - Ibiza

CALA MANDIA SA; San José; Presencial; EUR 11.160 - 16.740; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buen ambiente

Salario competitivo

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Insotel Tarida Beach Resort & Spa, ubicado en Sant Josep de sa Talaia, Ibiza, busca un/a botones para atender a huéspedes desde su llegada hasta la salida, ayudando con maletas y servicios de atención al cliente.

Se requiere Diplomatura en Turismo/Hostelería, experiencia mínima de 1 año en funciones de botones, inglés B2 y carnet de conducir. Se ofrece salario competitivo y posibilidad de desarrollo profesional durante la temporada de verano.

Formación

• Diplomatura en Turismo/Hostelería (preferiblemente).
• Al menos 1 año asignando funciones descritas como botones de hotel.
• Imprescindible nivel de inglés medio (B2) y carnet de conducir.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los clientes en su llegada al hotel.
• Control, almacenamiento y transporte de equipajes de los huéspedes hasta las habitaciones y recogida en el check out.
• Acompañamiento al huésped hasta su habitación, explicación del funcionamiento de luces, aire acondicionado y servicios.
• Atender peticiones del cliente y cursarlas al departamento correspondiente.
• Colaborar con el personal de seguridad en la vigilancia de la presencia de personas ajenas al hotel.
• Estacionar vehículos de los clientes.
• Control puertas de acceso para proveedores.
• Otras funciones del dpto.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés B2

Conducción

Educación

Diplomatura en Turismo/Hostelería

Herramientas

Word

Excel

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?

Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares. En la actualidad Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas ofreciendo el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales.

• Insotel Hotels & Resorts
• Insotel Prestige Hotels & Resorts

En pleno proceso de crecimiento trabajamos constantemente para optimizar nuestra oferta y ofrecer el mejor servicio al cliente mediante la calidad de nuestros servicios y la constante innovación. Además en Insotel Hotel Group somos conscientes de la necesidad de que sus actividades y servicios se realicen con el oportuno respeto con el medioambiente para un adecuado desarrollo turístico sostenible comprometiéndonos con el cumplimiento de las políticas de calidad y medioambiente bajo el lema “la calidad y la sostenibilidad no se poseen, se practican”.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Cercanos: El ambiente de trabajo en Insotel Hotel Group se basa en la cercanía entre empleados, mandos intermedios y dirección. Entre todos formamos una gran familia unida para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Comprometidos: Vivir la experiencia de trabajar en Insotel Hotel Group implica que si eres bueno y responsable en lo que haces, volveremos a contar contigo, temporada tras temporada, para que nos ayudes a seguir creciendo. En un entorno único: Nuestra misión ofrecer productos y servicios de máxima calidad a nuestros clientes. Nuestros hoteles son de alta calidad, están situados en lugares paradisíacos y con instalaciones exclusivas. Responsable y con posibilidades: Al igual que nos preocupamos por que a nuestros clientes no les falte de nada, lo mismo ocurre con nuestros empleados.

Descripción de la oferta

INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será dar soporte en la atención al cliente desde la entrada al hotel hasta su salida, ayudándole con las maletas, equipaje y pertenencias o en otros servicios personalizados (taxis, transfer, etc.), realizando las acciones bajo las pautas y directrices establecidas de calidad y eficiencia. Esta vacante es para nuestro hotel Insotel Tarida Beach Resort & Spa, ubicado en Sant Josep de sa Talaia en Ibiza.

Tus principales funciones serán

• Dar la bienvenida a los clientes en su llegada al hotel.
• Control, almacenaje y transporte de equipajes de los huéspedes hasta las habitaciones y recogida en el check out.
• Acompañamiento al huésped hasta su habitación, explicación del funcionamiento de luces, aire acondicionado y diferentes servicios a disposición del huésped.
• Atender peticiones del cliente y cursarlas al departamento correspondiente.
• Colaborar junto con el personal de seguridad en la vigilancia de la presencia de personas ajenas al hotel.
• Estacionar vehículos de los clientes.
• Control puertas de acceso para proveedores.
• Otras funciones del dpto.

A cambio de tu compromiso, te ofrecemos

• Excelente ambiente de trabajo.
• Salario competitivo.
• Posición estable (temporada verano) con posibilidades reales de desarrollo profesional.

Requisitos

• Formación: Diplomatura en Turismo/Hostelería (preferiblemente).
• Experiencia: Al menos 1 año asignando las funciones descritas como botones de hotel.
• Imprescindible nivel de inglés medio (B2) y se valorará positivamente otros idiomas (Alemán, Italiano…)
• Imprescindible contar con carnet de conducir.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Ofimática: Word y Excel nivel medio.