Botones - Cala Millor (Mallorca)

Hipotels Hotels & Resorts; Cala Millor; Presencial; EUR 18.000 - 25.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en hoteles

Descuentos en entretenimiento

Descuentos en restaurantes

Spa y bienestar

Descripción de la vacante

Hipotels Hotels & Resorts busca incorporar personal para su zona de Recepción. Se valorará experiencia en atención al cliente y presentación profesional en un entorno turístico.

La posición implica dar la bienvenida a los huéspedes, apoyar al equipo de recepción y asegurar una experiencia agradable desde la llegada.

Formación

• Se valorará experiencia en atención al cliente y recepción hotelera.
• Capacidad de asimilación de información y manejo de incidencias.
• Disponibilidad para trabajar en turnos y fin de semana.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida al cliente en recepción.
• Gestionar equipajes y su transporte dentro y fuera del hotel.
• Conducir y/ó estacionar vehículos de clientes bajo petición.
• Guiar al cliente a su habitación e explicar el funcionamiento de instalaciones.
• Transmitir mensajes y realizar encargos simples para el equipo de recepción.
• Apoyar en tareas básicas durante picos de trabajo.
• Ofrecer bebida de bienvenida cuando aplique.
• Mantener orden y limpieza en zonas de recepción y conserjería.

Conocimientos

Buen trato al cliente

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo deRecepciónen Hipotels!

En Hipotels, una empresa líder con más de 50 años en el sector hotelero, valoramos la diversidad y el talento, creando un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, la cercanía al cliente y la atención personalizada. Si buscas un entorno donde tu crecimiento profesional se combine con el placer de trabajar en un destino turístico excepcional, ¡te invitamos a ser parte de nuestra familia!

¡Descubre lo que te espera!

Embárcate en Hipotels, donde valoramos a las personas y abrazamos un modelo de turismo responsable.

Además, déjate seducir por un paquete de beneficios irresistibles. Disfruta de descuentos exclusivos en todos nuestros hoteles, además de obtener descuentos en entretenimiento, restaurantes, SPA y muchos más.

Aprovecha el viaje hacia el crecimiento dentro de nuestra compañía, donde te aguardan diversas oportunidades y proyectos para desarrollar tu potencial y avanzar profesionalmente a diario.

ComoBotones, tendrás la misión de brindar una cálida bienvenida al cliente, facilitando sus necesidades en todo momento y dando apoyo al equipo de recepción cuando sea necesario.

¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?

• Recibir y dar la bienvenida al cliente
• Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
• Encargarse de conducir y estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como su vigilancia y custodia (cuando el hotel preste este servicio)
• Acompañar al cliente a su habitación e informarles sobre el funcionamiento de las instalaciones
• Trasladar mensajes y ejecutar encargos sencillos tanto en el interior como en el exterior del establecimiento
• Apoyar al equipo de recepción con tareas sencillas en los picos de trabajo
• Servir una bebida de bienvenida a los clientes (cuando el hotel preste ese servicio)
• Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción y conserjería.