BMC Helix Administrator & Developer

Sopra Steria; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

23 días de vacaciones

Formación continua

Seguro de vida y accidentes

Retribución flexible (salud, transport

Compañerismo y buen ambiente

Descripción de la vacante

Sopra Steria busca Administrador/a de la Aplicación BMC ITSM para trabajar en proyecto del sector telco. El candidato debe gestionar incidencias, cambios y procesos de vida de tickets, con experiencia en Web services y API REST.

Ofrecemos un entorno dinámico en un líder europeo de consultoría y desarrollo, con foco en desarrollo profesional, formación continua y beneficios variados.

Formación

• Perfil de Administrador de la aplicación BMC ITSM con experiencia en gestión de incidencias, cambios y vida de la incidencia.
• Conocimientos en Web services y API REST, integración y consumo de servicios.

Responsabilidades

• Administrar la aplicación BMC ITSM y sus componentes en entornos telco.
• Gestionar reglas de autoasignación y flujos de trabajo.
• Participar en ciclos de vida de incidencias, problemas o cambios.

Conocimientos

Administración BMC ITSM

Web services

API REST

Descripción del empleo

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.

Somos un líder europeo reconocido en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.

Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendes, aportes, te diviertes, creces y que, sobre todo, disfrutas al máximo.

Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”,

Desde Sopra Steria buscamos incorporar un/a Administrador/a de la Aplicación BMC ITSM para participar en proyecto de sector telco.

Un perfil de Administrador de la aplicación BMC ITSM con experiencia en:

Crear empresas, organizaciones, grupos...

Administrar reglas de autoasignación

Ciclo de vida de una incidencia, problema o cambio

Conocimiento en Web services, APi REST ...

• 23 días de vacaciones
• Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
• Seguro de vida y de accidentes
• Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
• Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
• Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
• Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
• Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

En Sopra Steria estamos comprometidos con la creación de un entorno diverso e inclusivo, evaluando cada candidatura de forma objetiva, en base a sus competencias y experiencia. Creemos firmemente que la diversidad de experiencias y perspectivas es lo que impulsa nuestra innovación.