Beca de Operaciones, optimización y gestión de procesos

AXA; Madrid; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

AXA España busca un profesional para optimizar la gestión del cuadro médico de salud, manteniendo proveedores actualizados y asegurando procesos de control de calidad. Participará en la resolución de incidencias y en la optimización de herramientas para visibilidad de procesos.

Se valorará experiencia en seguros o sanitario, dominio avanzado de Excel y conocimiento de SAP o Salesforce, con perfil analítico y orientado a la mejora continua. Puesto con modalidad híbrida.

Qualifications

• Se valora experiencia previa en sector asegurador o sanitario.
• Formación en áreas relacionadas con gestión de proveedores y procesos.

Responsibilities

• Gestionar el ciclo de vida de proveedores: altas, bajas, modificaciones y tarifas del cuadro médico.
• Colaborar en procesos transversales para garantizar alineación y eficiencia.
• Identificar y proponer mejoras, analizando procesos BAU de proveedores de salud.
• Desarrollar sistemas de seguimiento y control mediante herramientas y metodologías nuevas.

Skills

Analítica

Resolución de problemas

Comunicación y colaboración

Education

Licenciatura o Grado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería o disciplina relacionada

Tools

Excel

SAP

Salesforce

Job description

¿Te apasiona optimizar procesos y garantizar que los sistemas de salud funcionen de manera eficiente? ¿Buscas un rol donde tu análisis y resolución de problemas tengan un impacto directo en la experiencia de nuestros asegurados?

MISION:

Te unirás a un equipo clave dentro de Tecnología y Operaciones, contribuyendo directamente a la evolución y optimización de los procesos de gestión del cuadro médico de salud. En este rol, serás responsable de mantener actualizado nuestro cuadro de proveedores, garantizar el control y seguimiento riguroso de los procesos, y resolver incidencias que impacten en la calidad del servicio. Tu trabajo asegurará que AXA mantenga una red de proveedores de salud robusta, eficiente y alineada con los estándares de excelencia que caracterizan nuestro servicio.

¿POR QUÉ ESTE PUESTO?

En el sector asegurador actual, la gestión eficiente de la red de proveedores de salud es un diferenciador competitivo clave. Este rol te posiciona en la vanguardia de la optimización operacional, donde tu capacidad para identificar mejoras, implementar soluciones y trabajar de forma transversal te permitirá generar valor tangible. Es una oportunidad ideal para desarrollarte en un entorno dinámico, adquirir experiencia en sistemas de gestión integrados y contribuir a la transformación digital de nuestros procesos.

FUNCIONES:

• Gestionar el ciclo de vida de proveedores: administrar altas, bajas, modificaciones y grabación de tarifas en el cuadro médico, asegurando la integridad de los datos.
• Colaborar en procesos transversales: trabajar con diferentes áreas para garantizar la alineación y eficiencia en la gestión del cuadro de salud.
• Identificar y proponer mejoras: analizar procesos BAU de proveedores de salud, detectar ineficiencias y desarrollar planes de acción concretos para su optimización.
• Desarrollar sistemas de seguimiento y control: diseñar e implementar nuevas herramientas y metodologías que aporten valor y visibilidad a los procesos.

PERFIL:

Formación:

• Licenciatura o Grado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería o disciplina relacionada.

Experiencia:

• Se valorará experiencia previa en sector asegurador o sanitario

Conocimientos técnicos:

• Dominio avanzado de Excel.
• Conocimiento de SAP y/o Salesforce (valorado).

Competencias clave:

• Capacidad analítica y de resolución de problemas.
• Orientación a la mejora continua e innovación operacional.
• Habilidades de comunicación y colaboración en entornos multidisciplinares.
• Inglés (nivel básico-intermedio).

¿Por qué unirte a AXA España?

AXA España es uno de los Centros de Talento más relevantes para AXA con más de 3.000 empleados que trabajan en proyectos locales e internacionales.

Nos enorgullece haber sido galardonados con distintas certificaciones como Top Employer y Top LinkedIn Company, gracias a nuestro ambiente de desarrollo, diversidad e inclusión.

Trabajamos por el progreso de la sociedad protegiendo lo que importa. Creamos un valor sostenible a largo plazo mientras protegemos a nuestros clientes, nuestra economía, nuestro medio ambiente y la sociedad.

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