Back Office y Atención al Cliente — Indefinido + Comisión

Grupo EULEN; Bilbao; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisión por objetivos

Descripción de la vacante

Grupo EULEN busca Back Office para Durango/Bilbao (Bizkaia), con al menos 2 años de experiencia en roles similares y formación en Administración de Empresas. Se ofrece contrato indefinido y desarrollo en un negocio estable dentro del sector servicios.

Las funciones incluyen atención al cliente, gestión de incidencias y del proceso comercial, administración y control de datos, así como acciones comerciales y desarrollo de negocio.

Formación

• Experiencia previa de al menos 2 años en Backoffice Comercial, Customer Service o telemarketing.
• Euskera nivel B2.
• Habilidades digitales en herramientas de gestión de pedidos y centralitas.

Responsabilidades

• Atención al Cliente y Gestión de Incidencias.
• Gestión del Proceso Comercial: tramitación y seguimiento de pedidos.
• Administración y Calidad de Datos: mantenimiento de bases de datos.
• Acciones Comerciales: campañas para promoción de productos y servicios.
• Desarrollo de Negocio: fidelización y detección de oportunidades.

Conocimientos

Atención al Cliente

Gestión de Incidencias

Gestión del Proceso Comercial

Administración y Calidad de Datos

Acciones Comerciales

Desarrollo de Negocio

Euskera B2

Herramientas de gestión de pedidos

Educación

GM en Administración

GS en Administración y Finanzas

Descripción del empleo

Grupo EULEN busca Back Office para Durango/Bilbao (Bizkaia), con al menos 2 años de experiencia en roles similares y formación en Administración de Empresas. Se ofrece contrato indefinido y desarrollo en un negocio estable dentro del sector servicios.

Las funciones incluyen atención al cliente, gestión de incidencias y del proceso comercial, administración y control de datos, así como acciones comerciales y desarrollo de negocio.