Back Office – Comercial (imprescindible francès i/o anglès)

Ondara Logística; España; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sou competitiu

Mutua mèdica privada

Divendres alterns amb jornada intensiu

Descripción de la vacante

Ondara Logística busca un/a Back Office – Comercial amb francès i/o anglès imprescindible per ajudar l’equip comercial en la gestió operativa diària.

Busquen una persona organitzada, metòdica i orientada al client, amb capacitat per analitzar necessitats dels clients, preparar pressupostos i donar suport en la resolució d’incidències i en la gestió de CRM/ERP.

Formación

• Cal parlar francès i/o anglès, imprescindible.
• Alta orientació al client i capacitat per gestionar operativa diària.
• Capacitat per analitzar necessitats dels clients i preparar pressupostos i ofertes.
• Lliçar i fer seguiments de consultes i incidències amb equips operatius.
• Gestió i actualització de la informació als sistemes (CRM/ERP).

Responsabilidades

• Analitzar les necessitats dels clients i operacions d’exportació/importació.
• Preparar i fer seguiments de pressupostos i ofertes comercials.
• Atendre consultes i coordinar resolució d’incidències.
• Captar, fer seguiment i fidelitzar clients nous i existents.
• Actualitzar CRM i ERP i coordinar amb equips interns.
• Garantir servei eficient i orientat al client.

Conocimientos

Organització

Metodicitat

Orientació al client

Atenció al client

Suport a vendes

Herramientas

CRM

ERP

Descripción del empleo

A Ondara Logística estem buscant un/a Back Office – Comercial (imprescindible francès i/o anglès) per incorporar-se al nostre equip. Cerquem una persona organitzada, metòdica i orientada al client, amb capacitat per donar suport a l’equip comercial en la gestió operativa del dia a dia.

Aquesta funció té un impacte directe en la qualitat del servei, la consolidació de les relacions comercials i l’optimització dels processos administratius vinculats a l’àrea comercial.

Funcions principals

• Analitzar les necessitats dels clients, amb especial focus en operacions d’exportació i importació internacional.
• Preparar, actualitzar i fer el seguiment de pressupostos, tarifes, ofertes comercials
• Atendre consultes de clients, proporcionar informació acurada i coordinar la resolució d’incidències amb els equips operatius.
• Realitzar tasques de captació, seguiment i fidelització de clients (nous i actius).
• Mantenir actualitzada la informació als sistemes internes (CRM, ERP, arxius comercials, tarifes i contractes).
• Coordinar-se amb equips interns per garantir un servei eficient, àgil i orientat al client.

Què oferim

• Bon ambient de treball, proper i col·laboratiu.
• Formar part d’una empresa en ple creixement i amb visió global.
• Possibilitats reals de desenvolupament personal i projecció professional.
• Participació en un projecte amb futur i impacte internacional.
• Sou competitiu i assegurança mèdica privada.
• Divendres alterns amb jornada intensiva.

Estàs preparat/da per fer el salt i formar part d’un equip amb visió global?