Aydte. recepción Residencias de Estudiantes (temporal)

Resa - Residencias Universitarias; Valencia; Presencial; EUR 18.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en gestión de alojamientos universitarios está buscando un/a auxiliar de recepción para formar parte de su equipo en Valencia. El candidato ideal debe tener un buen nivel de inglés, habilidades de comunicación efectiva y experiencia previa en atención al cliente. Las responsabilidades incluyen funciones de Front Desk, atención al cliente y tareas administrativas. Se ofrece un contrato de 35 horas a la semana, en un entorno dinámico y colaborativo.

Formación

• Buen nivel de inglés.
• Valorable experiencia anterior en el puesto.
• Habilidades de comunicación para atender el teléfono.
• Paciencia y tacto en el servicio al cliente.

Responsabilidades

• Recepción y funciones de Front Desk.
• Atención al cliente, telefónica, online y presencial.
• Gestión de reservas telefónicas y online.
• Tareas administrativas.

Conocimientos

Inglés

Comunicación verbal y escrita

Atención al cliente

Capacidad para trabajar en equipo

Manejo de Excel y Office

Conocimiento en SAP

Descripción del empleo

Resa, Residencias de Estudiantes es la empresa líder en España en cuanto a gestión de alojamientos universitarios. Desde hace más de 30 años, desarrollamos y operamos residencias que se adaptan a las necesidades de los estudiantes. Contamos con la colaboración de las principales universidades españolas e internacionales. Miles de estudiantes confían en nosotros cada año. A día de hoy RESA cuenta con 44 residencias en 23 ciudades de España: A Coruña, Alboraia, Alcalá de Henares, Barcelona, Bilbao, Castelldefels, Donostia, Girona, Granada, Madrid, Málaga, Ourense, Pamplona, Salamanca, Sant Cugat del Vallès, Sevilla, Tarragona, Trassa, Valencia, Vigo y Vitoria-Gasteiz y seguiremos creciendo con nuevos proyectos y aperturas.

Buscamos aydte. de recepción para nuestras Residencias de Estudiantes ubicadas en Valencia a 35h/semana.

Funciones

• Recepción
• Funciones propias Front Desk,Check in,Check Out
• Atención al cliente, telefónica, on line y presencial
• Gestión reservas telefónicas, on line y presencial
• Tareas administrativas

Protección De Datos Personales

Los datos personales que facilite en esta oferta, serán tratados por RESIDENCIAS DE ESTUDIANTES, S.L. con domicilio en Calle Serrano nº 41 4ª planta, 28001 Madrid (España) (en adelante, RESA), con la finalidad de gestionar su solicitud de candidatura en el presente proceso de selección. La base jurídica que legitima este tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales. Sus datos se conservarán durante el plazo de 1 año. Si no desea que sus datos sean conservados durante este plazo podrá ejercer su derecho de supresión. Sus datos personales no serán cedidos a terceras personas salvo obligación legal. Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad o revocar su consentimiento, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección postal indicada acreditando su identidad, identificándose como candidato y concretando su solicitud. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Requisitos mínimos

• Buen nivel de inglés
• Valorable experiencia anterior en el puesto
• Habilidades comunicación verbal y escrita
• Habilidades comunicativas para atender el teléfono
• Habilidades de servicio al cliente.( Paciencia y tacto)
• Capacidad para trabajar e integrarse en un equipo
• Buen nivel excel y uso paquete Office
• Valorable conocimiento usuario en SAP