AV Engineer / AV Technician

Ricoh España; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ricoh España busca un perfil de AV Engineer / AV Technician con experiencia en entornos corporativos para trabajar 100% presencial en Valencia. Proporcionarás soporte técnico presencial y gestionarás salas Microsoft Teams Rooms y entornos de videoconferencia.

Trabajarás con tecnologías audiovisuales, colaborarás con equipos remotos e internacionales, y coordinarás incidencias, mantenimiento y proveedores, garantizando una experiencia de usuario excelente y continuidad del servicio.

Formación

• Experiencia en entornos corporativos o multinacionales.
• Inglés profesional (nivel B2/C1) para interactuar con equipos internacionales.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Valencia.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico presencial y resolver incidencias relacionadas con sistemas audiovisuales (AV).
• Administrar y dar soporte a salas Microsoft Teams Rooms (MTR), espacios colaborativos y entornos de videoconferencia.
• Dar soporte técnico a reuniones ejecutivas y eventos corporativos, garantizando una experiencia de usuario excelente.
• Realizar mantenimiento preventivo de los sistemas audiovisuales y coordinar reparaciones, garantías y proveedores externos.
• Gestionar inventario, activos y documentación técnica, asegurando la mejora continua del servicio.
• Formar y acompañar a usuarios en el uso de las soluciones audiovisuales.

Conocimientos

Autonomía

Orientación al cliente

Gestión de prioridades

Trabajo en equipo

Resolución de incidencias

Herramientas

Microsoft Teams Rooms

Crestron

Extron

Poly

Jabra

Shure

Q-SYS

LG

Panasonic

Epson

Spinetix

Novastar

Descripción del empleo

Sobre Ricoh

Un líder global en servicios digitales, reconocido por su innovación, sostenibilidad y una cultura centrada en las personas. Formamos parte del Cuadrante Mágico de Gartner, estamos incluidos en el “Global 100 Most Sustainable Companies” y hemos sido reconocidos como uno de los “World’s Best Employers 2025” por Forbes.

En Ricoh creemos que las personas dan lo mejor de sí cuando se sienten valoradas y apoyadas. Creamos entornos de trabajo inclusivos donde puedes crecer, contribuir y generar un impacto positivo, al tiempo que ayudamos a construir un futuro más sostenible.

Encuentra tu lugar. Transforma tu futuro.

Nuestro propósito se centra en comprender y mejorar la forma en que las personas trabajan. Al poner el foco en las experiencias reales de trabajo, ayudamos a cada persona a desarrollar sus habilidades, alcanzar su potencial y realizar un trabajo que realmente tenga sentido.

Las personas se transforman cuando aman lo que hacen

Esta convicción está en el corazón de nuestra promesa, The Ricoh Promise. Guía la forma en que seleccionamos talento, cómo apoyamos a nuestras personas y cómo trabajamos juntos cada día, creando un entorno en el que puedes crecer, sentirte valorado y marcar la diferencia. Cuando te unes a Ricoh, te animamos a compartir tus ideas, cuestionar cómo se hacen las cosas y colaborar con otras personas para construir algo mejor. Si buscas un lugar donde tu voz sea escuchada, tu desarrollo esté respaldado y tu trabajo tenga un impacto real, en Ricoh te sentirás como en casa.

¿Qué buscamos?

• Un perfil AV Engineer / AV Technician con experiencia en entornos corporativos o multinacionales.


• Profesional autónomo, resolutivo y orientado al cliente, con capacidad para gestionar prioridades y trabajar con distintos stakeholders.


• Experiencia dando soporte a usuarios ejecutivos y colaborando con equipos remotos e internacionales.


• Conocimientos sólidos en tecnologías audiovisuales, videoconferencia, AV over IP, audio DSP, Digital Signage, LED Walls y sistemas de control.


• Experiencia trabajando con soluciones como Microsoft Teams Rooms, Crestron, Extron, Poly, Jabra, Shure, Q-SYS, LG, Panasonic, Epson, Spinetix o Novastar.

¿Qué necesitarás?

• Nivel de inglés profesional (B2/C1) para interactuar con equipos internacionales, participar en reuniones y gestionar documentación técnica.


• Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Valencia .


• Mentalidad proactiva, organizada y enfocada en la mejora continua.


• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.


• Capacidad para resolver incidencias, gestionar proveedores y garantizar la continuidad del servicio.


• Experiencia previa en soporte y administración de entornos audiovisuales corporativos.

¿Qué harás en tu día a día?

• Proporcionar soporte técnico presencial y resolver incidencias relacionadas con sistemas audiovisuales (AV).


• Administrar y dar soporte a salas Microsoft Teams Rooms (MTR), espacios colaborativos y entornos de videoconferencia.


• Dar soporte técnico a reuniones ejecutivas y eventos corporativos, garantizando una experiencia de usuario excelente.


• Realizar mantenimiento preventivo de los sistemas audiovisuales y coordinar reparaciones, garantías y proveedores externos.


• Gestionar inventario, activos y documentación técnica, asegurando la mejora continua del servicio.


• Formar y acompañar a usuarios en el uso de las soluciones audiovisuales.

A cambio de tu compromiso….

En Ricoh, creemos que el trabajo debe tener sentido, contar con apoyo y hacerte sentir realizado. Para ello, The Ricoh Promise define tu experiencia a través de cuatro pilares que dan forma a nuestra cultura.

Love to Connect

Formarás parte de una comunidad global basada en la apertura, la inclusión y la colaboración genuina. A través de equipos, países y funciones, encontrarás personas que escuchan, se implican y se apoyan, ayudándote a sentirte valorado y a ser tú mismo cada día

Love to Grow

Tu desarrollo es realmente importante para nosotros. Apoyamos tu crecimiento profesional poniendo a tu alcance herramientas y recursos que te ayuden a desarrollar tus habilidades y a mantenerte preparado para el futuro en un entorno en constante cambio.

Love to Give Back

El propósito forma parte de nuestra manera de trabajar. Tendrás oportunidades para marcar la diferencia a través de iniciativas de voluntariado, sostenibilidad y programas comunitarios que reflejan nuestros valores y nuestro compromiso con un impacto positivo.

Love to Succeed

En Ricoh, el éxito se construye en equipo. Trabajarás en un entorno flexible, con recursos que cuidan el bienestar y un reconocimiento real al trabajo bien hecho, a través de iniciativas como los Imagine. Change. Awards, donde celebramos los logros de las personas.

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades

Creemos que la diversidad de perspectivas nos hace más fuertes. Por eso, nuestras decisiones de selección se basan en competencias, experiencia y potencial, y trabajamos con un firme compromiso por un proceso justo e inclusivo. Si necesitas alguna adaptación en cualquier fase del proceso de selección, háznoslo saber: estaremos encantados de apoyarte para que puedas mostrar tu mejor versión