Auxiliar de Aeropuerto

0203 NEXCON; Lanzarote; Presencial; EUR 15.000 - 17.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Alsa busca Auxiliar de Aeropuerto para Lanzarote, trabajando en atención e información a pasajeros desde el parking del aeropuerto. Se espera experiencia en atención al cliente y capacidad para resolver dudas rápidamente.

La jornada es completa con rotación de turnos y disponibilidad estacional; salario de 1.424,50€ brutos al mes, con prorrateo de pagas. Ofrecemos formación continua, desarrollo profesional y un entorno seguro y sostenible.

Formación

• Residencia cerca del centro de trabajo.
• Buen manejo de nuevas tecnologías.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente.
• Flexibilidad horaria y disponibilidad para turnos rotativos.

Responsabilidades

• Proporcionar información y atención a clientes desde el parking del aeropuerto.
• Gestionar consultas, reclamaciones y incidencias.
• Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia de cliente de calidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Descripción del empleo

Who are we? We are a Top Employer organisation with more than 20,000 people whose presence is in multiple countries and who share a common objective: to build a sustainable, multimodal and connected mobility. For 100 years we have mobilised people, we have put into motion the highest safety standards and excellence in everything that we do while caring for the environment and also the people who is part of the organisation. Innovation, diversity, sustainability and searching for new ways to perform is what moves us. We firmly believe that having a diverse and inclusive team is key to our success and to offer a quality service to our customers. If you want to join an organisation that values our differences, we are looking for you!

¿Cómo va a ser tu día a día?

Buscamos personal para trabajar como Auxiliar de Aeropuerto en Lanzarote. Tus funciones estarán relacionadas con la información y la atención a clientes desde el parking del aeropuerto realizando labores de chequeo, gestión de consultas, reclamaciones, etc.

¿Qué te ofrecemos?

• Centro de trabajo: Aeropuerto de Lanzarote.
• Tipo de contrato: Indefinido.
• Jornada laboral: Completa.
• Horario y libranzas: rotativo de mañana y tarde (de 8.00 a 16.00h - de 9.00h a 17.00h - de 11.00h a 19.00h - de 13.00h a 21.00h - de 16.00h a 00:00h - 17.00h a 01:00h). Libranzas rotativas.
• Flexibilidad estacional: Buscamos a alguien con disponibilidad horaria, ya que la rotación de turnos varía según la temporada. Durante los meses de verano/temporada alta, el horario será mayoritariamente de tarde/noche, mientras que en invierno existe una mayor frecuencia de turnos de mañana.
• Salario: 1.424,50€ brutos/mes (pagas extra prorrateadas).
• Innovación y desarrollo profesional: Trabajarás con las tecnologías más avanzadas del sector de transporte de viajeros.
• Formación continua: Podrás aprender con el mejor equipo de profesionales, disponemos de personal de formación que se encargará de acompañarte en tus inicios y formación continua a lo largo de tu carrera profesional.
• Plan de carrera: Posibilidad de crecer dentro de una empresa comprometida con el desarrollo de sus empleados. Ponemos a tu disposición el programa "Alsalud" que te permitirá mantener hábitos de vida saludable. Podrás obtener la tarjeta Alsa Plus emplead@ que te permitirá disfrutar a ti y tu familia directa de grandes ventajas en viajes en autobús e importantes descuentos en múltiples establecimientos.
• Tendrás la posibilidad de participar en nuestros voluntariados. Premiamos a las personas de la empresa que mejor representan nuestros Valores en su día a día.

¿Qué esperamos de ti?

• Residencia próxima al centro de trabajo.
• Buen manejo de nuevas tecnologías.
• Se valorará el tener experiencia previa en empleos relacionados con la atención al cliente.
• Flexibilidad horaria.

Our commitment to equal opportunities

In Alsa we promote diversity and equal opportunities.

We are committed to creating an inclusive environment where each person, no matter their nationality, culture, gender, gender identity, age, sexual orientation, disability or any other personal condition, has the same opportunities that will allow them to develop their potential.

That is why our hiring decisions are based on your profile, knowledge, experience and talent, because we value your passion for contributing and improving the future of sustainable mobility.

In addition, we guarantee a fair and accessible hiring process.

If you have a disability or need any adaptation during the hiring process or incorporation, please let us know.

Alsa is the leading sustainable and multimodal mobility operator in Spain and is present in 5 other countries: France, Switzerland, Morocco, Portugal and Saudi Arabia. Our main value is people, both the millions of travelers who rely on us every day to move between towns, cities and countries, and our team of more than 19,000 employees. We have more than 100 years of experience and an annual turnover of more than 1,100 million euros. We have a clear commitment to service and are always seeking innovations that allow us to establish ourselves as a benchmark in mobility in all its aspects: safe, multimodal, and sustainable. We are the first transport company in Spain and Morocco to achieve Top Employer certification for our People policies.