Atención al cliente (postventa e instalación)

Adecco; Madrid; Presencial; EUR 21.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional americana busca un profesional para el área de atención al cliente en la postventa e instalación. El puesto involucra organización de proyectos, gestión de incidencias y estrecha colaboración con clientes. Ideal para personas proactivas con experiencia en administración y atención al cliente.

Formación

• Conocimientos en MS Office, especialmente Excel.
• Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa.
• Residencia en Madrid.

Responsabilidades

• Organización de rutas y equipos de montaje.
• Gestión de incidencias y documentación administrativa.
• Relación con clientes y proveedores.

Conocimientos

Atención al cliente

Proactividad

Trabajo en equipo

Excel

SAP

Educación

Licenciados o FP Grado Superior

Descripción del empleo

Tienes experiencia en atención al cliente proyectos de montaje e instalaciones? ¡Esta es tu oportunidad! ¡Únete al equipo Adecco como Atención al cliente en el área de postventa e instalación!

Nuestro cliente: Multinacional americana dedicada al diseño, fabricación y reformas de espacios de oficina. Cuenta con una plantilla de más de 500 personas a nivel nacional. Sus soluciones cobran vida a través de especialistas dedicados a la producción de diseño, proporcionando un producto personalizado

Contrato: Temporal (6 meses con posibilidad de ampliación y paso a plantilla)

Salario : 21 000 base + 3000 (variable)

• Gestión de la nueva fase del proyecto: organización de rutas y equipos de montaje, coordinación de día/hora de entrega, recepción y entrega de Albaranes en fecha, gestión de incidencias que surjan, …
• Gestión de RQ’s Concesionarios (backup)
• Gestión de identificación de piezas de repuesto Postventa para grabar pedido, por garantía o no.
• Gestión administrativa (facturación proveedores, documentación auditorias ISO, búsqueda de nuevos proveedores, gestión de contratos con proveedores, grabación pedidos en BBDD, …)
• Relación estrecha con los contactos de los clientes y proveedores.

Lo que buscamos:

• Necesitamos personas proactivas, de trato amable, sin miedos a retos/nuevas experiencias.
• Capaz de trabajar tanto en equipo como de forma autónoma de pendiendo del momento.
• Conocimientos: MS Office, sobre todo Excel con cierto nivel. SAP
• Licenciados o FP Grado Superior con perfil administrativo con conocimiento de gestión de Atención al Cliente.
• Residencia en Madrid.

¡No pierdas esta oportunidad de formar parte de un proyecto innovador y desafiante!

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