ATENCIÓN AL CLIENTE PORTUGUÉS

Tier1, S.L; Sevilla; Presencial; EUR 10.044 - 12.276; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buen ambiente laboral

Revisión salarial anual

Estabilidad

No ventas

Descripción de la vacante

Tier1 busca agentes teleoperadores con portugués para su oficina en Camas (Sevilla). Se requiere experiencia en atención telefónica y trato con el cliente, y capacidad para tareas administrativas. Se trabajará fines de semana y festivos, con buena remuneración y revisión salarial anual.

Ofrecemos estabilidad y buen ambiente laboral, incorporación inmediata y un entorno orientado al cliente. No es venta; se buscan profesionales proactivos y resolutivos.

Formación

• Experiencia en atención telefónica y trato con el cliente.
• Experiencia en tareas administrativas.
• Español nativo o alto
• Portugués nativo o alto

Responsabilidades

• Gestión de incidencias reportadas por teléfono y atención al cliente.
• Guía al llamante para resolver su incidencia.
• Resolver problemas derivados de llamadas recibidas.
• Gestiones administrativas relacionadas con las llamadas.
• Trabajo presencial en la oficina de Camas.

Conocimientos

Atención telefónica

Trato con el cliente

Administración

Español nativo

Portugués alto

Descripción del empleo

ATENCIÓN AL CLIENTE PORTUGUÉS

Camas - Sevilla

Fines de semanas+ festivos

Descripción de la oferta

Tier1 está buscando agentes teleoperadores con portugués para trabajar en nuestra oficina ubicada en Camas

¿Qué encontrarás en Tier1?

Atractivos:

• Buen ambiente laboral
• Sueldo + revisión salarial al inicio del año, mínimo revisión del IPC
• No son ventas
• Estabilidad

Buscamos agentes telefónicos con portugués para trabajar fines de semana y festivos

¿Qué funciones vas a desarrollar?

• Debe realizar todas las gestiones necesarias en la interacción con los clientes que llaman para reportar las incidencias ocurridas.
• Guiar al llamante en los procesos que debe realizar para la mejor gestión de su incidencia.
• Efectuar las gestiones necesarias para la resolución de problemas de las llamadas recibidas.
• Efectuar las gestiones administrativas relacionadas a las llamadas.
• Trabajo presencial en nuestra oficina en Camas

Oferta detallada

Fecha:

Localización: Camas - Sevilla

Conocimientos necesarios

• Experiencia en atención telefónica y trato con el cliente.
• Experiencia en tareas administrativas
• Manejo ALTO o nativodel Español
• Portugués nativo o alto

¿Qué buscamos?

Buscamos personas PROFESIONALES en el sector con una clara orientación al cliente; que sean PROACTIVAS y RESOLUTIVAS en el desempeño de su trabajo; además de trabajar con positividad y motivación.

Incorporación inmediata

En cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, el Grupo Tier tiene como objetivo promover y garantizar la igualdad efectiva entre hombres y mujeres en el ámbito laboral. Nos comprometemos a evitar cualquier forma de discriminación por razón de sexo, asegurando así la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.

En cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, el Grupo Tier1 promueve y garantiza la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Nos comprometemos a evitar cualquier forma de discriminación, asegurando la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.

Calle Boabdil 41900Camas - Sevilla

tier1.es