Atenció Client/Administració - Taradell

Artipa Fleca Sl; Barcelona; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Part time

Job summary

Artipa Fleca Sl a Taradell busca una persona per a un lloc de gestió comercial, atenció al client i suport administratiu a mitja jornada (20 h setmanals), amb incorporació immediata i possibilitat de créixer en una empresa artesana de qualitat.

Les responsabilitats inclouen el seguiment dels clients actuals, atenció a clients potencials, gestió de comandes, resolució d'incidències, manteniment de la base de dades i suport en pressupostos i facturació.

Qualifications

• Experiència mínima d'un any en atenció al client o tasques administratives.

Responsibilities

• Fer el seguiment comercial dels clients actuals (botigues, distribuïdors, restauració).
• Contactar i atendre clients potencials: enviar catàlegs i tarifes, i seguir fins a la primera comanda.
• Gestionar comandes i coordinar-les amb l'obrador i repartiment.
• Atendre i resoldre incidències i reclamacions fins a la solució.
• Mantenir actualitzada la base de dades de clients i el registre de contactes.
• Donar suport administratiu: pressupostos, albarans, factures i seguiment de cobraments.

Skills

Atenció al client

Gestió comercial

Coordinació de comandes

Facturació

Education

Administració

Comerç

Màrqueting

Tools

Word

Excel

Correu electrònic

CRM

Job description

Descripció Som una empresa dedicada a l´elaboració de pa i galetes, i busquem una persona per a un lloc de gestió comercial, atenció al client i suport administratiu a mitja jornada.

Funcions principals

• Fer el seguiment comercial dels clients actuals (botigues, distribuïdors, restauració), mantenint un contacte regular per conèixer les seves necessitats i fidelitzar-los.
• Contactar i atendre clients potencials interessats en els nostres productes: donar informació, enviar catàlegs i tarifes, i fer el seguiment fins a tancar la primera comanda.
• Gestionar comandes i coordinar-les amb l´obrador i el repartiment.
• Atendre i resoldre incidències i reclamacions, fent-ne el seguiment fins a la solució.
• Mantenir actualitzada la base de dades de clients i el registre de contactes comercials.
• Donar suport administratiu: pressupostos, albarans, factures i seguiment de cobraments.

Oferim contracte a mitja jornada (20 h setmanals), incorporació immediata i la possibilitat de créixer en una empresa amb producte artesà i de qualitat.

Oferta de treball

Oferta de treball a la comarca Osona

• Experiència mínima d´1 any en atenció al client, suport comercial o tasques administratives.
• Domini del català i el castellà, parlat i escrit.
• Coneixements d´ofimàtica (Word, Excel, correu electrònic).
• Facilitat per al contacte telefònic amb clients, també amb clients nous.
• Experiència en el sector alimentari, de forneria o distribució.
• Experiència en televenda o gestió comercial.
• Coneixements de CRM o programes de gestió i facturació.
• Formació en administració, comerç o màrqueting.
• Coneixements d´anglès.
• Carnet de conduir.

Atenció client/administració - Taradell Taradell, ES