Assistant Store Manager Fútbol Emotion

Sports Emotion; Vitoria; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Job summary

Sports Emotion busca un/a Assistant Store Manager para nuestra tienda de Vitoria. Reportando al Store Manager, dirigirás un equipo de 15 a 20 personas, reclutar, formar y supervisar ventas, y gestionar horarios para una operación fluida.

Serás responsable de cumplir objetivos de facturación y KPIs, analizar resultados, implementar promociones locales y realizar reporting. También garantizarás la atención al cliente, mantener la tienda limpia y organizada, gestionar inventario y pedidos, y

Qualifications

• Gestión de un equipo de 15–20 personas
• Reclutamiento y formación del equipo de ventas
• Supervisión de horarios y funciones para operación fluida
• Desarrollo del talento mediante evaluaciones y capacitación
• Gestión de inventario y cumplimiento de normas de seguridad

Responsibilities

• Gestión de un equipo de 15–20 personas, reclutamiento y formación
• Asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas y KPIs, análisis de rendimiento y reporting
• Atención al cliente y experiencia de compra, colaboración en programa de fidelización
• Gestión de inventario, pedidos y prevención de pérdidas, controles de limpieza y organización

Skills

Team management

Sales leadership

Staff recruitment

Customer service

Job description

Buscamos un/a Assistant Store Manager para nuestra tienda de Fútbol Emotion de Vitoria

Reportando directamente a tu Store Manager te encargarás de:

1.Gestión de un equipo de entre 15 y 20 personas:

• Reclutamiento, formación y supervisión del equipo de ventas.

• Asignación de horarios y funciones para asegurar una operación fluida.

• Desarrollar el talento del equipo mediante evaluaciones de desempeño, retroalimentación y capacitación continua.

• Supervisar las operaciones diarias, como la apertura y cierre de la tienda.

2. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de facturación y KPIs de tienda:

• Monitorización de metas de ventas diarias, semanales y mensuales.

• Analizar el rendimiento de la tienda y tomar decisiones estratégicas para mejorar los ingresos.

• Implementar promociones y estrategias de marketing locales.

• Reporting

3. Atención al cliente:

• Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente con venta personalizada y al detalle.

• Colaborar en el crecimiento de nuestroprograma de fidelización Member

• Proporcionar la mejor experiencia de compra dentro del ecosistemaFútbol Emotion

• Asegurar que la tienda cumpla con los estándares de limpieza y organización.

4.Gestión de inventario:

• Controlar y supervisar el inventario de productos.

• Asegurar que la tienda esté adecuadamente surtida y realizar pedidos según sea necesario.

• Implementar medidas para evitar pérdidas y reducir el desperdicio de mercancías.

• Cumplir con las políticas de seguridad y los procedimientos de la empresa.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido
• Jornada laboral de 5 días a la semana con 2 de descanso (el horario lo definirías tú como responsable de tienda junto con tu cuadro de mando)
• Retribución dividida en salario fijo (23.000 a 25.000 € brutos anuales) + comisiones mensuales de tienda