Assistant Shop Manager: Lead, Develop & Delight Customers

Rituals; Barcelona; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Rituals te busca un/una Assistant Shop Manager para la tienda de Paseo de Gracia, Barcelona, con 40 horas semanales. Serás responsable de impulsar al equipo, garantizar un servicio excepcional y alcanzar los objetivos de satisfacción del cliente y ventas.

Trabajarás junto al Shop Manager para formar, motivar y desarrollar al equipo, cubrir necesidades operativas y fomentar una cultura de confianza basada en feedback constructivo.

Qualifications

• Al menos 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en el sector del retail.
• Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración).
• Capacidad para motivar y desarrollar equipos.

Responsibilities

• Impulsar el rendimiento de la tienda garantizando un excelente servicio al cliente, un trabajo en equipo eficaz y operaciones efectivas todos los días.
• Formar a los miembros del equipo y ayudarles a alcanzar su máximo potencial.
• Apoyar al Shop Manager en la creación de una cultura de confianza basada en feedback positivo y constructivo.
• Ayudar a buscar, contratar y conservar un equipo de tienda diverso y con talento.
• Estar preparado para cubrir las necesidades del Shop Manager y tomar las riendas cuando sea necesario.

Skills

Liderazgo

Gestión de personas

Coaching

Comunicación

Job description

Rituals te busca un/una Assistant Shop Manager para la tienda de Paseo de Gracia, Barcelona, con 40 horas semanales. Serás responsable de impulsar al equipo, garantizar un servicio excepcional y alcanzar los objetivos de satisfacción del cliente y ventas.

Trabajarás junto al Shop Manager para formar, motivar y desarrollar al equipo, cubrir necesidades operativas y fomentar una cultura de confianza basada en feedback constructivo.