Assistant Head Coach — Retail Store Leader

Robinson Esquinzo Playa; Las Palmas de Gran Canaria; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificaciones trimestrales

Descuentos para empleados

Uniforme de empleado

Actividades deportivas

Formación en liderazgo

Job summary

Nike, Inc. busca un head coach adjunto para tiendas minoristas, con más de 4 años de experiencia en venta minorista o puestos de liderazgo. Se exige fluidez en inglés y habilidad para liderar equipos, ofrecer un servicio excepcional y colaborar con interesados.

Reportarás al head coach, impulsarás la estrategia de Nike en la tienda y contribuirás a la experiencia del cliente. La posición requiere disponibilidad para trabajar en distintos turnos y fines de semana, y formarás parte de un equipo

Qualifications

• Más de 4 años de experiencia en tienda o en puestos de liderazgo.
• Competencias para ofrecer un servicio excepcional al cliente.
• Capacidad para colaborar con partes interesadas.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar la ambigüedad.
• Talento para crear, desarrollar y fortalecer un equipo sólido.
• Flexibilidad para trabajar en distintos turnos y fines de semana.

Responsibilities

• Cooperar con head coaches para crear una experiencia de compra única y ofrecer nuestro servicio excelente a los clientes.
• Coordinarte, apoyar y supervisar un equipo diverso y garantizar un ambiente de trabajo excelente (p. ej., contratación, desarrollo, gestión del rendimiento, dotación de personal).
• Implementar herramientas y procesos operacionales de excelencia para alcanzar los objetivos de ventas, optimizar los servicios, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la eficiencia y la productividad.
• Supervisar varios departamentos como el comercial, el de athletes o el de experiencia del cliente.
• Apoyar a tu head coach a la hora de implementar la estrategia de Nike en tu tienda, por ejemplo: sostenibilidad, membership o servicios digitales.
• Proporcionar informes sobre las actividades de la tienda, otras tiendas de la zona e información de los clientes.
• Garantizar que la tienda cumple con todos los estándares y las directrices de Nike.
• Colaborar con tus partners comerciales en las tiendas y en la sede central.

Skills

Liderazgo

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Inglés fluido

Job description

Nike, Inc. busca un head coach adjunto para tiendas minoristas, con más de 4 años de experiencia en venta minorista o puestos de liderazgo. Se exige fluidez en inglés y habilidad para liderar equipos, ofrecer un servicio excepcional y colaborar con interesados.

Reportarás al head coach, impulsarás la estrategia de Nike en la tienda y contribuirás a la experiencia del cliente. La posición requiere disponibilidad para trabajar en distintos turnos y fines de semana, y formarás parte de un equipo