Asistente de Atención al Cliente Automoción (Concesionarios)

MERS Recursos Humanos; Barcelona; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Contrato indefinido

Horario de lunes a viernes

Job summary

Grupo Empresarial referente en el sector del automóvil y en soluciones de movilidad incorpora para su central en Barcelona una Administrativa/o Atención al Cliente con experiencia en concesionarios de automóviles.

Te unirás al Equipo de Customer Relation Management y trabajarás directamente con el responsable del departamento, asegurando una excelente calidad de atención al cliente tanto interno como externo.

Qualifications

• Experiencia en gestión de cita previa de servicio postventa en concesionarios de automóvil.
• Conocimiento de Microsoft Excel y paquete Office.
• Dominio de catalán y castellano.

Responsibilities

• Atención telefónica para citas previas de taller.
• Consultas de clientes sobre el estado de sus vehículos.
• Información sobre vehículos nuevos.
• Derivación de llamadas a los correspondientes departamentos

Skills

Excel

Empatía

Habilidades comunicativas

Catalán

Castellano

Education

Ciclo Formativo Grado Medio

Tools

Office

Job description

Grupo Empresarial referente en el sector del automóvil y en soluciones de movilidad incorpora para su central en Barcelona una Administrativa/o Atención al Cliente con experiencia en concesionarios de automóviles.

Te unirás al Equipo de Customer Relation Management y trabajarás directamente con el responsable del departamento, asegurando una excelente calidad de atención al cliente tanto interno como externo.