Asesot de canales escritos / no llamadas / planilla completa

Abai Business Solutions; Molino de la Puente; On-site; EUR 4,100 - 7,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base 1230

Bono productividad

Bono permanencia

Bono capacitación

Bono movilidad

Adelanto de sueldo

Planilla con beneficios

Gratificaciones

CTS

Vacaciones

EsSalud

Seguro Vida Ley

Asignación familiar

Job summary

ABAI Business Solutions en Lima, Perú, busca un Asesor de Canales Escritos para Movistar. La persona seleccionada brindará atención a clientes a través de chat y correo, gestionará solicitudes y ofrecerá información clara sobre productos y servicios.

Es una posición presencial cerca a la UPC de Monterrico (Sede Surco) con turnos rotativos y un paquete de beneficios que incluye ingresos en planilla, gratificaciones y prestaciones de ley.

Qualifications

• Mayor de edad.
• Secundaria completa o estudios superiores en curso o concluidos.
• Buen manejo de computadora.
• Fluidez en comunicación escrita (chat).
• Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente.

Responsibilities

• Atender consultas de Movistar a través de canales escritos (chat y/o correo).
• Gestionar solicitudes registrando, validando y dando seguimiento a los requerimientos.
• Brindar información clara y oportuna sobre productos y servicios Movistar.
• Garantizar una experiencia positiva con trato amable, empático y eficiente.

Skills

Computadora

Comunicación escrita

Proactividad

Education

Secundaria completa o estudios superiores

Job description

¡En ABAI seguimos creciendo y construyendo experiencias que conectan! Si te apasiona la atención al cliente, tienes gran fluidez redactando y buscas estabilidad laboral, ¡esta oportunidad es para ti! Súmate a nuestro equipo como Asesor de Canales Escritos para Movistar.

Inicio de capacitación: Jueves 12 de noviembre

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atender consultas: Brindar atención a los clientes de Movistar a través de canales escritos (chat y/o correo).
• Gestionar solicitudes: Registrar, validar y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes.
• Brindar soluciones: Ofrecer información clara y oportuna sobre productos y servicios Movistar.
• Garantizar una experiencia positiva: Asegurar la satisfacción del cliente con un trato amable, empático y eficiente.

Requisitos:

• Ser mayor de edad.
• Secundaria completa o estudios superiores en curso o concluidos.
• Buen manejo de computadora.
• Fluidez en comunicación escrita (chat).
• Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente.

Modalidad y Ubicación:

• Modalidad: Presencial
• Lugar de trabajo: Cerca a la UPC de Monterrico (Sede Surco)

Turnos rotativos:

• 12:00 m a 9:00 pm
• 1:00 pm a 10:00 pm
• Descanso rotativo: Entre sábado o domingo

Beneficios y Remuneración:

• Sueldo básico: S/ 1,230
• Bono de productividad: Hasta S/ 200
• Bono de permanencia: S/ 300 (al cumplir 3 meses)
• Bono de capacitación: S/ 570 (S/ 30.00 soles por día)
• Bono de movilidad: S/ 100 (sujeto a asistencia)
• Adelanto de sueldo: Hasta S/ 300 (a partir del 2do mes de permanencia, incluye curso gratuito de Finanzas y 50% de descuento en la app de idiomas Preply).
• Ingreso a planilla completa con beneficios de ley al 100%:
• Gratificaciones (1 sueldo adicional en julio y diciembre).
• CTS (½ sueldo adicional en mayo y noviembre).
• Vacaciones (30 días pagadas por cada año trabajado).
• EsSalud (cobertura de salud para ti y tus derechohabientes).
• Seguro Vida Ley (indemnización económica en caso de fallecimiento).
• Asignación familiar (S/ 113 adicionales si tienes hijos de hasta 24 años cursando estudios superiores o universitarios).

¡Tu talento nos impulsa y un gran equipo te espera! ¡Súmate al equipo ABAI!