Asesor de Servicios Automotriz — Atención al Cliente

GRUPO PESADO CASTRO; Castellón de la Plana; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación constante

Buen clima laboral

Estabilidad laboral

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

GRUPO PESADO CASTRO busca Asesores/as de Servicios para atención al cliente y gestión post venta en su área de servicios automotriz en Castellón de la Plana. Requiere experiencia comprobable y habilidades de comunicación para orientar al cliente y asegurar resultados.

Las funciones incluyen atención presencial/telefónica, gestión de siniestros, interpretación de diagnósticos y promoción de servicios. Se valorará formación técnica y licencia de conducir vigente.

Formación

• Experiencia comprobable en puestos similares (post venta, atención al cliente, automotriz).
• Conocimientos técnicos básicos del rubro mecánico.
• Manejo de herramientas informáticas (Office y sistemas operativos).
• Licencia de conducir vigente (excluyente).
• Secundario completo (se valora formación técnica).
• Habilidades interpersonales, amabilidad y vocación de servicio.

Responsabilidades

• Atención telefónica y presencial a clientes del área de servicios.
• Gestión de siniestros y contacto con compañías de seguros.
• Interpretación de diagnósticos técnicos y comunicación clara al cliente.
• Promoción activa de los servicios disponibles para el vehículo.
• Entrega de documentación y seguimiento de casos.
• Manejo de planillas, carga de datos y sistema de gestión.
• Armado de presupuestos, facturación y cumplimiento de objetivos del área.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Proactividad

Resolución de problemas

Educación

Secundario completo

Formación técnica valorada

Herramientas

Office

Sistemas operativos

Descripción del empleo

GRUPO PESADO CASTRO busca Asesores/as de Servicios para atención al cliente y gestión post venta en su área de servicios automotriz en Castellón de la Plana. Requiere experiencia comprobable y habilidades de comunicación para orientar al cliente y asegurar resultados.

Las funciones incluyen atención presencial/telefónica, gestión de siniestros, interpretación de diagnósticos y promoción de servicios. Se valorará formación técnica y licencia de conducir vigente.