Asesor/a de Servicios

GRUPO PESADO CASTRO; Castellón de la Plana; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación constante

Buen clima laboral

Estabilidad laboral

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

GRUPO PESADO CASTRO busca Asesores/as de Servicios para atención al cliente y gestión post venta en su área de servicios automotriz en Castellón de la Plana. Requiere experiencia comprobable y habilidades de comunicación para orientar al cliente y asegurar resultados.

Las funciones incluyen atención presencial/telefónica, gestión de siniestros, interpretación de diagnósticos y promoción de servicios. Se valorará formación técnica y licencia de conducir vigente.

Formación

• Experiencia comprobable en puestos similares (post venta, atención al cliente, automotriz).
• Conocimientos técnicos básicos del rubro mecánico.
• Manejo de herramientas informáticas (Office y sistemas operativos).
• Licencia de conducir vigente (excluyente).
• Secundario completo (se valora formación técnica).
• Habilidades interpersonales, amabilidad y vocación de servicio.

Responsabilidades

• Atención telefónica y presencial a clientes del área de servicios.
• Gestión de siniestros y contacto con compañías de seguros.
• Interpretación de diagnósticos técnicos y comunicación clara al cliente.
• Promoción activa de los servicios disponibles para el vehículo.
• Entrega de documentación y seguimiento de casos.
• Manejo de planillas, carga de datos y sistema de gestión.
• Armado de presupuestos, facturación y cumplimiento de objetivos del área.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Proactividad

Resolución de problemas

Educación

Secundario completo

Formación técnica valorada

Herramientas

Office

Sistemas operativos

Descripción del empleo

¡Súmate a Grupo Pesado Castro!

Estamos incorporando Asesores/as de Servicios con experiencia comprobable en atención al cliente y post venta, para formar parte de nuestro equipo y seguir fortaleciendo nuestra excelencia en servicio.

Nos orientamos a perfiles dinámicos, proactivos y resolutivos, con gran capacidad de comunicación, orientación al cliente y compromiso con los resultados.

Responsabilidades:

• Atención telefónica y presencial a clientes del área de servicios
• Gestión de siniestros y contacto con compañías de seguros
• Interpretación de diagnósticos técnicos y comunicación clara al cliente
• Promoción activa de los servicios disponibles para el vehículo
• Entrega de documentación y seguimiento de casos
• Manejo de planillas, carga de datos y sistema de gestión
• Armado de presupuestos, facturación y cumplimiento de objetivos del área

Requisitos:

• Experiencia comprobable en puestos similares (post venta, atención al cliente, automotriz)
• Conocimientos técnicos básicos del rubro mecánico
• Manejo de herramientas informáticas (Office y sistemas operativos)
• Licencia de conducir vigente (excluyente)
• Secundario completo (se valora formación técnica)
• Habilidades interpersonales, amabilidad y vocación de servicio

Se ofrece:

• Incorporación a una empresa líder en el sector automotriz
• Excelente clima laboral y equipo comprometido
• Capacitación constante y posibilidades reales de desarrollo profesional
• Estabilidad laboral y condiciones competitivas