Asesor de Servicio Posventa: Crece, Impacta y Innova

Caetano; Alcobendas; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Caetano, líder en concesionarios oficiales de la Península Ibérica, busca un/a Asesor/a de Servicio Posventa para ser el nexo entre clientes y el taller, garantizando una experiencia de diez. La función exige empatía, organización y habilidades comerciales; se valora experiencia en ventas y atención al cliente, así como conocimientos técnicos para asesorar sobre trabajos y garantías.

Se ofrece puesto estable en un grupo internacional, posibilidad de desarrollo y un paquete retribuido que combina

Qualifications

• Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Administración, Ventas o Comercio.
• Experiencia mínima de 2 años en funciones relacionadas, valorándose ventas y atención al cliente.
• Perfil comercial, dinámico, extrovertido y capaz de gestionar el estrés.
• Nivel alto en herramientas informáticas (Office) y manejo de bases de datos.
• Organizado y con capacidad de aprendizaje.
• Se valorarán conocimientos de mecánica.
• Carné de conducir B.

Responsibilities

• Atención al cliente y asesoramiento técnico de los trabajos a realizar.
• Ofrecer y contribuir al ticket medio con productos y servicios.
• Coordinación con posventa para un servicio global y venta de productos.
• Seguimiento de trabajos para cumplir plazos.
• Tramitación de garantías.
• Recepción de la factura y explicación al cliente.
• Apertura de OT.
• Revisión y entrega de vehículos, verificación de funcionamiento y seguimiento.
• Gestión y planificación de citas de talleres.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Gestión posventa

Bases de datos

Education

Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Administración, Ventas, Comercio o áreas similares

Tools

Paquete Office

Job description

Caetano, líder en concesionarios oficiales de la Península Ibérica, busca un/a Asesor/a de Servicio Posventa para ser el nexo entre clientes y el taller, garantizando una experiencia de diez. La función exige empatía, organización y habilidades comerciales; se valora experiencia en ventas y atención al cliente, así como conocimientos técnicos para asesorar sobre trabajos y garantías.

Se ofrece puesto estable en un grupo internacional, posibilidad de desarrollo y un paquete retribuido que combina