Asesor de Servicio Posventa Automotriz

Grupo Huertas; Almería; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Job summary

Grupo Huertas busca ampliar su equipo en Almería para la apertura de una nueva concesión. El/la candidato/a ideal deberá recibir vehículos, detectar necesidades, y gestionar órdenes de reparación con enfoque en la satisfacción del cliente.

Se requieren formación en FP Grado Medio o Bachillerato, experiencia en atención al cliente y habilidades digitales, con capacidad de trabajo en equipo y proactividad para asegurar una experiencia de cliente excelente.

Qualifications

• Título de FP Grado Medio o Bachillerato acreditable.
• Conocimientos y/o experiencia previa en atención al cliente y gestión de incidencias.
• Habilidades en entornos digitales.
• Buen trabajo en equipo y proactividad.

Responsibilities

• Recepción de vehículos y detección de necesidades del cliente, apertura de órdenes de reparación.
• Realización de tareas administrativas como elaboración de presupuestos y gestión de garantías.
• Planificación y gestión de citas para optimizar la ocupación del taller.
• Seguimiento al cliente y entrega final.

Skills

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Trabajo en equipo

Proactividad

Education

FP Grado Medio o Bachillerato

Job description

Grupo Huertas busca ampliar su equipo en Almería para la apertura de una nueva concesión. El/la candidato/a ideal deberá recibir vehículos, detectar necesidades, y gestionar órdenes de reparación con enfoque en la satisfacción del cliente.

Se requieren formación en FP Grado Medio o Bachillerato, experiencia en atención al cliente y habilidades digitales, con capacidad de trabajo en equipo y proactividad para asegurar una experiencia de cliente excelente.