Asesor de Servicio al Cliente en Contact Center

Pasteleria San Antonio; Obekolaldea; Presencial; EUR 17.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla desde el primer día

Descuentos corporativos

Bono de alimentos

Excelente ambiente laboral

Descripción de la vacante

Pastelería San Antonio busca ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE para atender consultas y pedidos en tienda. Se valorará experiencia en contact centers, buena comunicación y capacidad de negociación, con disponibilidad para trabajar 8 horas diarias, 6 días a la semana, presencialmente. Se ofrece incorporación a nómina y beneficios.

Se requiere manejo básico de Office y conocimiento de WhatsApp Business. Buscamos personas proactivas, con trato cercano y orientadas a la satisfacción del cliente.

Formación

• Experiencia mínima de 3 meses en Contact Centers o atención de pedidos.
• Buena capacidad de comunicación y negociación.
• Disponibilidad para trabajar presencial 8 horas al día, 6 días a la semana.
• Deseable experiencia en WhatsApp Business.
• Manejo básico de Office.

Responsabilidades

• Atender a clientes y potenciales clientes con información sobre productos, siguiendo pautas de atención.
• Registrar la información obtenida (pedidos, pagos, etc.) en los sistemas.
• Cumplir con procesos internos y estándares de calidad.
• Desempeñar otras responsabilidades dentro del ámbito de sus funciones.
• Brindar atención personalizada que genere satisfacción y fidelidad a la marca.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Negociación

WhatsApp Business

Actitud positiva

Educación

Estudios técnicos en curso o truncos

Herramientas

Office (Nivel Básico)

Descripción del empleo

Pastelería San Antonio busca ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE para atender consultas y pedidos en tienda. Se valorará experiencia en contact centers, buena comunicación y capacidad de negociación, con disponibilidad para trabajar 8 horas diarias, 6 días a la semana, presencialmente. Se ofrece incorporación a nómina y beneficios.

Se requiere manejo básico de Office y conocimiento de WhatsApp Business. Buscamos personas proactivas, con trato cercano y orientadas a la satisfacción del cliente.