Asesor/a de Servicio Postventa

Moventia; Gurb; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional del sector automotriz busca un/a Asesor/a de Servicio Postventa en Gurb para gestionar la recepción y atención al cliente en el taller. Se requiere experiencia mínima de 2/3 años y formación en automoción. Se ofrece desarrollo profesional y un paquete de retribución flexible, incluyendo seguro médico y tickets de restaurante.

Servicios

Plan de formación

Paquete de retribución flexible (Seguro médico, ticket restaurant)

Formación

• Experiencia mínima de 2/3 años en funciones similares en taller o concesión.

Responsabilidades

• Responsabilizarse de la recepción del taller y diagnóstico de averías.
• Atender a los clientes durante todo el proceso ofreciéndoles un servicio de calidad.
• Coordinarse con otras áreas de postventa para ofrecer un servicio integral.

Conocimientos

Buena capacidad comunicativa

Orientación a la calidad

Educación

Formación CFGS Automoción o similar

Descripción del empleo

¿Estás interesado/a en desarrollar tu carrera en el sector del automóvil en una de las marcas más conocidas a nivel mundial?

Movento Stern, grupo de concesionarios Mercedes-Benz, precisa incorporar a sus instalaciones de Gurb.

Asesor/a de Servicio Postventa

Te encargarás de organizar la recepción del taller, dando un primer diagnóstico de la avería y planificando la recepción de vehículos en función de la capacidad del taller. También serás responsable de la gestión comercial de la sección del taller, en reparación y mantenimiento, así como en la venta de productos y servicios accesorios.

¿Cuáles serán tus tareas?

• Te responsabilizarás de que el trabajo en el servicio postventa sea fluido y eficiente, manteniendo el orden y la limpieza en la operativa.
• Atenderás a los clientes durante todo el proceso, ofreciendo una calidad de servicio excelente.
• Te encargarás del seguimiento de la entrega del vehículo y el control final.
• Te coordinarás con el resto de las áreas de postventa para ofrecer un servicio global excelente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área postventa.

¿Qué necesitamos que aportes?

• Formación CFGS Automoción o similar.
• Experiencia mínima 2/3 años en funciones similares en taller o concesión.
• Imprescindible buena capacidad comunicativa, de gestión.
• Orientación a la calidad.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación en sólido grupo empresarial en crecimiento.
• Proyecto estable, con posibilidades de desarrollo profesional.
• Plan de formación.
• Posibilidad de acceder a paquete de retribución flexible. (Seguro médico, ticket restaurant…)

Moventia somos una multinacional familiar, referente en el sector de la movilidad, con una clara vocación de crecimiento, desarrollo internacional y cuidado del medio ambiente.