Asesor/a de Moda en Tienda – Atención al Cliente

CONFIDENCIAL; Barcelona; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Marca de moda en Barcelona busca dependiente/a a jornada completa, apasionado/a por la moda, para incorporarse al equipo. La persona será embajadora de la marca, ofreciendo un servicio de alta calidad y una experiencia de compra excepcional.

Entre las responsabilidades se incluye relacionarse con clientes, promover ventas, conocer en profundidad la oferta, usar herramientas digitales para una experiencia fluida y contribuir a objetivos de facturación y KPI.

Qualifications

• Experiencia en venta minorista o atención al cliente.
• Habilidad para recomendar productos según la clientela.
• Excelentes habilidades interpersonales y comunicación.

Responsibilities

• Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente mediante un servicio impecable.
• Fidelizar y ampliar la base de datos de clientes.
• Conocer en profundidad la oferta de producto para recomendar una selección adaptada a cada cliente.
• Utilizar herramientas digitales para una experiencia de compra fluida y personalizada, y contribuir al rendimiento de la tienda.
• Contribuir a la consecución de facturación y KPI de la tienda.
• Mantener la tienda en perfecto estado y cumplir estándares de visual merchandising.
• Reposición adecuada y gestión de stock, devoluciones y inventarios.
• Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta, apertura y cierre si fuera necesario.
• Informar a dirección de incidencias y respetar políticas internas.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Proactividad

Trabajo en equipo

Job description

Marca de moda en Barcelona busca dependiente/a a jornada completa, apasionado/a por la moda, para incorporarse al equipo. La persona será embajadora de la marca, ofreciendo un servicio de alta calidad y una experiencia de compra excepcional.

Entre las responsabilidades se incluye relacionarse con clientes, promover ventas, conocer en profundidad la oferta, usar herramientas digitales para una experiencia fluida y contribuir a objetivos de facturación y KPI.